Звонят и присылают смс во время процедуры внесудебного банкротства

21.05.2025 11:19
269
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

«09» апреля 2025 года в отношении меня возбуждена процедура внесудебного банкротства, данный факт подтверждается публикацией в Едином Федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ) № сообщения – 17667236.

Мне постоянно поступают звонки и смс-сообщения от сотрудников по взысканию задолженности ПАО «МТС-банк» с требованиями погасить задолженность во избежание наступления негативных последствий, что, я считаю, прямой угрозой и оказанием на меня психологического давления.

Я неоднократно уведомляла сотрудников ПАО «МТС-банк», что в отношении меня возбуждена процедура внесудебного банкротства, сообщала номер сообщения, опубликованного в Едином Федеральном реестре сведений о банкротстве (ЕФРСБ), но это нисколько не останавливает сотрудников ПАО «МТС-банк» и они продолжают систематически нарушать закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“».

«15» мая 2025 года мной направлено заявление в адрес ПАО «МТС-банк» с требованием приостановить все удержания с моих расчетных счетов, а также прекратить звонки и смс-сообщения от сотрудников ПАО «МТС-банк» на мой номер телефона и удалить его из базы данных банка, оставленное без рассмотрения.

Согласно ч.1 ст. 223.4 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О несостоятельности (банкротстве)" (далее - Закон № 127-ФЗ) Со дня включения сведений о возбуждении процедуры внесудебного банкротства гражданина в ЕФРСБ ВВОДИТСЯ МОРАТОРИЙ НА УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ КРЕДИТОРОВ по денежным обязательствам. Согласно ч.1 п.1 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 13.12.2024) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие): со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом. Мной подготовлена жалоба в Центральный банк Российской Федерации и в Центральный аппарат ФССП.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-25T08:03:11+03:00
Здравствуйте! Извините нас, пожалуйста, что так произошло. Во время процедуры банкротства звонки из отдела по взысканию задолженности больше поступать не будут. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите, что все в порядке.
user-242321797045
2025-05-27T11:48:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 376
отзыва
3 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025