Решили вопрос с приложением

21.05.2025 12:43
309
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в банк в Волгограде, так как не могла войти в приложение. Как оказалось, нужно было поменять пароль. Прийдя в отделение, мне помогла девушка восстановить пароль и дала рекомендации, как в последующем его нужно будет менять. Понравилось то, что все сотрудники доброжелательные и всегда готовы помочь. Все подробно рассказали и без лишней "воды". Спасибо! Обслуживанием в банке я довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T06:41:08+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-21T14:41:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 608
отзыва
1 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарю

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Беляево, являюсь постоянным клиентом. У меня возникла проблема с работой мобильного приложения(вылетало), поэтому обратилась к сотрудникам за помощью... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я был в офисе у метро Академическая, Гражданский проспект. Попал к специалисту Наталье Ш., ждать не пришлось. У меня была проблема с приложением, когда я был... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Екатерине, Самара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Самарского отделение Екатерины. Екатерина грамотно меня проконсультирова и помогла. Так получилось что я куда то дел карту , а на... Читать полностью

06.06.2025

Восстановление личного кабинета

Оценка 5

Я клиент банка с 2022 года, пользуюсь разными продуктами и кредитными в том числе. Когда пользуюсь картой не активно предпочитаю ее блокировать для безопасности. Тут мне... Читать полностью

05.06.2025

Восстановление интернет-банка

Оценка 5

Сегодня, пока заходил в личный кабинет , заблокировал доступ, пароль ввел не правильно. Так как сам не понял как мне попасть все таки в интернет-банк, поехал в ближайшее отделение... Читать полностью

05.06.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

04.06.2025 в 13.50 обратилась в отделение на Красных партизан 34. Приехала из Ставропольского края чтобы восстановить личный кабинет и номер телефона изменить. В отделении очереди... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте. Обслуживаюсь в банке с 2019 года. В основном пользуюсь дебетовой картой. Карта хорошая, много в ней преимуществ и кеш бек, и % на остаток, и красивый дизайн-все в... Читать полностью

04.06.2025