Впаривают кредитки без вашего спроса

21.05.2025 13:11
534
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк для открытия вклада. Сразу сказали, что выпустят мне дебетовую карту. Я отказалась и попросила открыть просто вклад, оператор копалась в компе с мученическим лицом и сделала вид, что открыть вклад без выпуска карты не может. Карта дебетовая, я сказала, что мне не нужна и я ее сразу выкину. Ок, открыли счет и тут же мне сообщают что также я не могу отказаться от выпущенной мне кредитки, так как я сама виновата и не заблокировала услугу и теперь у меня есть кредитная карта МТС банка - выдают мне ее. Я говорю, что карта мне не нужна и прошу аннулировать, в ответ получаю, что нельзя не забрать и я ее сейчас должна активировать, а через месяц! Не сейчас, а через месяц ее закрыть! Я сказала, что аннулирую вклад и не надо мне услуги от банка. Ни один банк так не делает при открытии вклада. В ответ я получила, ну ладно - не хотите кредитку как хотите и забрали ее. УЖАС просто такое отношение к клиенту и откровенный обман по впариванию кредиток.

П.С. В это же время сидела девушка, у которой с заблокированной кредитной карты списали средства мошенники, т.к. карта была заблокирована, а списание прошло, то девушка утверждала о связке банка в кражах. И на этом фоне мне еще втюхивают кредитку! Не стыдно вам, банк? Я начала читать, что действительно очень много отзывов на кражи с карт банка. Уже планирую пойти и закрыть свой вклад, очень страшно работать с банком после таких историй, да и карты кредитные без согласия клиента нельзя выпускать! Надо писать в Роспотребнадзор за навязывание услуг.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-21T16:52:01+03:00
Здравствуйте!​ Карты предлагаем исключительно в целях заботы. Кредитную на случай запасного кошелька. Дебетовую карту для удобства пользования деньгами. При пополнении или снятии денег со вклада, чтобы не ждать очередь в кассу, переводить и получать переводы онлайн. Видим, что кредитную карту вы не получили, так как вы от нее отказались. Поэтому закрывать ее не нужно. Извините, если возникло недопонимание. Надеемся, что при следующем посещении у вас останутся только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 515
отзыва
3 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

Вклад и страхование жизни

Оценка 5

21.05.25 я обратился в офис на мира 245 в мтс банк. предварительно записался по телефону на 16:00, к Марии, обслуживаюсь только у нее. к назначенному времени специалист меня уже... Читать полностью

05.06.2025

Помощь в переводе на НСЖ

Оценка 5

Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Открытие вклада в мтс банке

Оценка 5

Обратилась в отделение на проспекте ленина 31 в мтс банк в городе Нижний Новгород. Взяв Талон попала к Екатерине-операционисту. я обратилась с целью открыть вклад как новый клиент... Читать полностью

02.06.2025