Благодарность

21.05.2025 15:29
355
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 21.05 2025 г. пришла в банк в Краснодаре, он находится на улице Красных Париизан д 34, на углу. В банке была небольшая очередь, но работали все специалисты оперативно. В банке электронная очередь. Я взяла талон в 11:42, а в 11:47 меня уже пригласила к себе Ирина за первым окошком. Мне нужна была выписка по карте, с печатью. Ирина попросила мой паспорт для идентификации, и сразу выдала мне выписку по карте. Благодарю Ирину.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T19:47:53+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? Просим вас рассказать более детально, как Ирина помогла в решении вашего вопроса. 09.06.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-509716729958
2025-05-27T13:31:45+03:00
Добрый день. По времени консультации - консультация длилась минут 5, во время подготовки моей выписки, специалист мне ещё рассказала об акциях, которые проводятся. В приложении выписку у меня сформировать не получалось, а вот в банке это делается быстро. Но оказывается есть нюанс, выписки формируются раз в месяц и по каждому месяцу формируется отдельная выписка. Прошу учесть мой комментарий и засчитать оценку. Благодарю
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-21T15:35:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 422
отзывов
2 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Клиентом Кредит Европа Банк являюсь давно. Пользуюсь кредитной картой, длительный льготный период и повышенный кэшбек на заправках- 5%. Обслуживаюсь в отделении г. Воронежа. Очень... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность

Оценка 5

здравствуйте. хочу поблагодарить сотрудника за помощь. забыла свой пароль от мобильного приложения и мне ограничили доступ. 15.07 обратилась в отделение банка в городе Омск. в... Читать полностью

15.07.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Обратился сегодня, 15.07.2025, в 10.15 в отделение банка на ул.Красных партизан, д.34 в г.Краснодаре. Мне была нужна выписка по кредитной карте на бумаге и с печатью. Очереди в... Читать полностью

15.07.2025

Досрочное погашение в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в банк 15 июля в Самаре. Взяла талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья. Объяснила, что нужно закрыть кредит досрочно. Наталья помогла оформить заявление... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику "Кредит Европа Банка (Россия)" Сергею за профессиональную и оперативную помощь в оформлении кредитной карты. Я обратился в... Читать полностью

14.07.2025

Справка о закрытии

Оценка 5

Добрый день! Очень давно я являлась клиентом данного банка , пользовалась картой Икея. На данный момент я проверяю по всем Банкам закрытие моих счетов. Обратилась в офис на ул... Читать полностью

14.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Невском потому что забыла пин код от карты. вызвали в 6 окно почти сразу, очереди в отделении не было. думала, что придется перевыпускатб карту, оказалось... Читать полностью

12.07.2025