Добрый день.
1. Написали, что карта готова. Офис не рядом, ехать 1 час.
Приехал, сообщили, что карты нет. При этом ждал очереди порядка 1 часа.
Разбирались, сказали ошиблись. Приезжайте - все готово.
2. Приехал, потратив 1 час езды.
Прождал 1 час в очереди снова и сново сообщили, нет карты.
По истечению поиска 15 минут - выдали.
Руководство ни как не реагирует, жаловались даже через Менеджера Премиум.
Менеджер сообщает - что ни как не может повлиять. Руководство офиса - не реагирует.
Кажется качество идет на спад....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Ответили про приглашение, подписку, карты и про обслуживание
Здравствуйте! Сегодня, 21 июля 2025 года, я обратилась в чат банка, чтобы спросить, могу ли пригласить друга на карту "МТС-банка". Мне ответили, что реферальной программы у них...
Консультация по поводу наличия или отсутствия комиссии за длительное неиспользование банковского счета
Здравствуйте! Прочитала новость о том, что в некоторых банках существует взимание комиссии за длительное неиспользование банковского счета. На данный момент давно не пользовалась...
Быстро и легко
Сегодня 19.07 сходила в отделение банка на Ленина 112. Вообще без очередей сразу села оформить карту. Торопилась немного, поэтому попросила побыстрее. Специалис Валерий очень...
Ошибочно перевели деньги на сим карту
Случилось так, что мне ошибочно перевели деньги на номер телефона и я самостоятельно сделать ничего не мог. 18 июля 2025 г. Я обратился в мтс банк. Попал к специалисту Ирине, она...
Благодарю специалиста Лидию за обслуживание и консультацию!
Обратилась впервые в МТС Банк для открытия накопительного счета. Информацию нашла на сайте Банки.ру ,привлекла ставка 21%годовых . 19 июля 2025 пришла в отделение МТС Банка на...
Проконсультировали по лимитам на снятие денежных средств в банкомате
18 июля 2025 года нужно было воспользоваться снятием денежных средств с дебетовой карты, но я не знал лимитов, а также в каких банкоматах можно снять без взимания процентов за...
Сразу отвечают и решают вопросы
4 марта 2025 года написала в чат поддержки и спросила есть ли у меня платные услуги по дебетовой карте, которую я получила недавно от курьера. Чат бот не смог решить мой вопрос и...