Менеджеры на горячей линии никто ничего не знают
Звоню узнать по программе, которая к кредиту предлагается : -а у нас есть такая программа ? И три раза меня с одного на другого переводят , типа к специалисту по этому вопросу.
Ладно, согласование на рассрочку получаю через продамус. Там предлагает вообще всего три адреса и всё в каких-то отдаленных районах. Приезжаю по адресу : нет такого согласования. Звоню на горячую линию , отправляют по другому адресу , там тоже нет согласования. Звоню оттуда на горячую линию : да, как будто недозаполнена заявка. (А предыдущий менеджер на горячей линии этого не видела?!) Причем девушка, которую я вижу физически, представитель, говорит : ну да, бывает что не видим. Мужчина тут один три дня ездил ждал чтоб появились его документы. То есть, как будто бы это нормально!
Оставляю заявку в тех отдел, обещают позвонить в течение 3 часов - нет звонка.
Звоню сегодня на горячую линию - да, есть согласование. Еду по тому адресу, по которому была в последний раз, там видят заявку, потом она пропадает. Распечатать не могут. Звоню на горячую линию, там переводят на тех отдел, там разговаривают уже с менеджерами филиала, помочь им не могут. Звоню снова на горячую , там девушка ПРОСТО ОТКЛЮЧАЕТ МИКРОФОН у себя! Или меня в ожидание отрубает. Нормально ?!
Я потратила уже 8 часов на то, чтобы подписать какую-то бумажку, когда уже все подписывают все дистанционно или через приложения ! Уже позвонила в продамус. Я не знаю что там они решать пытаются но я уже устала ездить! Какая проблема прислать договор на филиал ? Сидят ваши доверенные люди, видят меня и паспорт- отправьте им договор напрямую и решайте дальше свои внутренние проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...