Благодарность
Я хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудника этого Банка- Ш-на Сергея С.!
У меня была трудная ситуация, определённые трудности финансового характера и я не смогла оплатить платежи по карте.
Мне поступил звонок от Сергея С.- 19.05.2025 г.
Я уже была готова к неприятному разговору, но сотрудник удивил меня своим спокойствием и доброжелательностью.
Мне понятным и доступным языком объяснили ситуацию по договору: сумму, структуру, дату исправительного платежа. В процессе диалога выяснилось, что за каждый пропуск платежа Банк начислял неустойку, которая переходит из периода в период и копится, так как я не учитываю её в оплате.
Это первый специалист, который настолько подробно меня проконсультировал.
А самым неожиданным было, что Сергей С. обещал посодействовать в отмене этой неустойки если часть просрочки будет оплачена вовремя.
И выполнил свое обещание: 20.05.2025 пришло уведомление что неустойка списана.
Теперь я буду внимательнее в своих платежах, постараюсь не допускать пропусков!
А Сергею С. моя большая благодарность, очень рада что именно он работал с моим договором!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Справка для госслужащих
Доброй ночи, нужна справка для поступления на госслужбу. В моем городе нет отделения банка, поэтому позвонила на горячую линию и вместе с оператором Дамиром отпарвили справку на...
Благодарность сотрудникам банка
У меня кредитная карта с 2006 года, пользовалась неоднократно но однажды не справилась с платежами. 9 апреля 2025 года со мной связался сотрудник банка З-в Рамис, предложили...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору call-центра (имя к сожалению не помню), обращение 17.06.2025 в 15-31 за чуткое отношение к возникшей проблеме, в результате чего банком был...
Благодарность
В Банке оформлена кредитная карта, которую я брала для своей родственницы. Вообще всеми оплатами по этой карте должна заниматься была она. Недавно выяснилось, что платежи...
Благодарность
Я являюсь клиентом Банка уже почти 20 лет, у меня кредитная карта. В недавнем времени произошёл, так скажем, форс-мажор и я просрочил оплату минимальных платежей. К разрешению...
Рекомендация
Хочу оставить отзыв по обслуживанию в дополнительном офисе в городе Киров. Обслуживание проходило у сотрудника Д-ва Илона. Изначально Илона позвонила и предложила мне оформить...
Просроченная задолженность по кредитной карте
Есть у меня кредитная карта этого Банка, совсем небольшой лимит. Долгие годы я оплачивала вовремя, без каких либо затруднений. А последнее время так получалось что задерживала...