Активация зарплатной карты

21.05.2025 19:07
353
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил на руки зарплатную карту 19.05.2025. Выдала сотрудник банка, который прибыл на производство. Смс на активацию не пришла, хотя сотрудник сказала, что провела активацию и смс придет позже. 20 и 21 мая звонил в техподдержку. Предложили посетить офис банка для активации карты. В этом офисе банка на Гаккелевской очереди дикие и в зале работает один сотрудник. В лучшем случае два. Почему я должен терять свое время по причине плохой работы сотрудников на выезде?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T16:26:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-06-05T17:41:11+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства с активацией зарплатной карты. По проведенной проверке был выявлен факт несвоевременной активации Вашей карты со стороны выездного менеджера. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать ее в дальнейшем. Поскольку Офис посещает большое количество клиентов, возможно образование очередей. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. Нами проведены необходимые мероприятия для урегулирования ситуации. 26.05.2025г. Ваша карта была активирована.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 701
отзыв
3 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Мой положительный опыт общения с ПСБ банком

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ банка, привлечённый выгодным предложением по вкладу под 30%. Чтобы не терять времени, оформил всё по телефону. Однако через день, при получении карты в... Читать полностью

15.07.2025

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Перевод с комиссией

Оценка 5

16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже... Читать полностью

04.07.2025

В чате рассказали подробно о категории кэшбэка

Оценка 5

01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025