Не снято обременение с квартиры. Ипотека погашена

21.05.2025 23:20
678
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце 2023 года погашена ипотека. Я обратилась в банк и написала заявление о снятии обременения с квартиры. Мне сказали что в течении месяца все сделают. Но заказав выписку в декабре 2024 года я узнала что до сих пор квартира оказывается в ипотеке. Я повторно обратилась в офис банка 27.12.24 на что мне ответили что сотрудник который видимо принимал заявление в 2023 году не работает больше. И сказали что до нового года они мне не успеют снять обременение так как времени осталось мало, но в январе 2025 года все обязательно сделаю. Прилагаю скрин об отправке на эл почту выписки из егрн, как просила сотрудница банка. Заказав выписку сегодня оказывается опять ничего не сделано. Я вынуждена написать на вас жалобу в ЦБ РФ по защите моих прав и обратиться в суд о возмещение ущерба за нарушение сроков снятия обременения или уклонения от своей обязанности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T14:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-06-06T16:25:56+03:00
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за задержку в снятии обременения с Вашей квартиры. Мы понимаем, насколько это важно для Вас. В настоящее время обременение снято.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
6 179
отзыва
5 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024