Невозможно поменять номер!

22.05.2025 07:19
424
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сейчас речь пойдёт именно о мтс банке. Уже три месяца борюсь чтобы просто поменять номер телефона в банке. То заявление вереное, то сроки вышки, то сбои. То личность не подтверждена. В последние два поданных заявление личность подтверждена обещали сменить номер в течение 2-5 рабочих дней, так никто и не сменил. На горячей линии и в офисах ничего не могут понять почему, ужас просто

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-22T12:18:39+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию. 26 апреля вы подавали заявление в салоне экосистемы МТС на смену номера телефона. 15 мая номер был установлен в качестве основного. На данный момент заявлений на смену номера не поступало. Если вы хотите сменить номер, вам необходимо подать новое заявление. Сделать это вы можете в [url=https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/]офисе[/url] банка или салоне экосистемы МТС.
user-199021804876
2025-05-27T13:48:42+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Где снять наличные

Оценка 5

Потребовалась наличность. 29 июля 2025, 12:02 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в каких банкоматах можно снимать наличные без комиссии и какие лимиты? В 12... Читать полностью

29.07.2025

Переводы другому человеку без комиссии

Оценка 5

В банках существует определенный лимит, для переводов другому лицу без комиссии. 28 июля 2025, 14:45 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит без... Читать полностью

28.07.2025

Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС

Оценка 5

Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка приложения при переводе самому себе по СБП

Оценка 5

Добрый день, При переводе самому себе (по номеру телефона) по системе быстрых платежей заблокировали вход в приложение, а перед этим сначала заблокировали карту и переводы. Прошу... Читать полностью

24.07.2025

Ответили про приглашение, подписку, карты и про обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 21 июля 2025 года, я обратилась в чат банка, чтобы спросить, могу ли пригласить друга на карту "МТС-банка". Мне ответили, что реферальной программы у них... Читать полностью

21.07.2025

Консультация по поводу наличия или отсутствия комиссии за длительное неиспользование банковского счета

Оценка 5

Здравствуйте! Прочитала новость о том, что в некоторых банках существует взимание комиссии за длительное неиспользование банковского счета. На данный момент давно не пользовалась... Читать полностью

20.07.2025

Подсказали, как начисляются проценты по накопительному счету

Оценка 5

15 июля 2025 года обратился в чат с банком по поводу начисления % по накопительному счет, так как не до конца было понятно, как начисляется %. В чате с банком мне ответил бот... Читать полностью

19.07.2025