Благодарность

22.05.2025 10:09
183
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность оператору call-центра (имя к сожалению не помню), обращение 17.06.2025 в 15-31 за чуткое отношение к возникшей проблеме, в результате чего банком был дан положительный ответ по обращению RSKZ-274143 от 17 мая 2025 г. и в индивидуальном порядке Банком было принято решение об отмене процентов по кредитной карте. Благодарю Банк за такую клиентоориентированность.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-22T10:25:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
5 054
отзывов
5 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

в 2012 году брала три кредитных карты в данном банке,выплатить полностью их не смогла в связи финансовых проблем.в феврале 2024 г. со мной связался данный сотрудник,мы обсудили... Читать полностью

26.05.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Доброй ночи, нужна справка для поступления на госслужбу. В моем городе нет отделения банка, поэтому позвонила на горячую линию и вместе с оператором Дамиром отпарвили справку на... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

У меня кредитная карта с 2006 года, пользовалась неоднократно но однажды не справилась с платежами. 9 апреля 2025 года со мной связался сотрудник банка З-в Рамис, предложили... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

В Банке оформлена кредитная карта, которую я брала для своей родственницы. Вообще всеми оплатами по этой карте должна заниматься была она. Недавно выяснилось, что платежи... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудника этого Банка- Ш-на Сергея С.! У меня была трудная ситуация, определённые трудности финансового характера и я не смогла... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка уже почти 20 лет, у меня кредитная карта. В недавнем времени произошёл, так скажем, форс-мажор и я просрочил оплату минимальных платежей. К разрешению... Читать полностью

21.05.2025

Рекомендация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по обслуживанию в дополнительном офисе в городе Киров. Обслуживание проходило у сотрудника Д-ва Илона. Изначально Илона позвонила и предложила мне оформить... Читать полностью

20.05.2025