22.05 обратились в банк по поводу досрочного погашения не в дату списания платежа. Списание было 20.05 ( сумму на досрочное мы тоже внесли 20.05) но не успели погасить, так в них все платежи принимаются до 18:00 , нам всплыло окно в приложении , попробуйте направить заявление завтра)
мы начали пробовать 21.05, погасить досрочно , нам приложение не дало это сделать, начали звонить в банк , там сказали едьте в офис, возможно перенести дату платежа на более раний.
Приехав в офис 22.05 , по адресу: Автозаводская, 7, менеджер Денис О. ( фамилию к сожалению не запомнила) нас технично послал, сказал что все платежи только в дату списания и если даже мы напишем заявление о переносе платежа на более ранее сроки, нам его будут рассматривать 30 дней, и в 90 % что нам откажут. Даже не спросил наши документы, никакого интереса к нашей ситуации !
На счету уже лежат средва для погашения, у нас квартира на продаже и клиенты, не будут ждать месяц, почему банк не может пойти на встречу?
Мы были добросовестными плательшиками, у банка ни грамма нет уважения к своим клиентам !
Очень прошу помочь в данном вопросе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы об ипотеке Россельхозбанка
Отличный банк
Добрый день. Хочу выразить благодарность за хорошое обслуживания клиентскому менеджеру допофиса N 33/49/5804 Агафоновой Марине. Клиентом Россельхозбанк являюсь давно. Активно...
Обслуживание
Я давно работаю с Россельхозбанком в г. Богучар. Получаю здесь з/п и плачу ипотеку, перевожу детям деньги-все онлайн. В августе пришлось поменять телефон, скачать приложение сама...
Хорошие слова за профессиональное обслуживание
Давно являюсь клиентом отделения Россельхозбанк в г. Андреаполь, Тверской области. В 2020 году получил в банке Сельскую ипотеку, а 19 сентября (сегодня) обратился , чтобы оплатить...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке
Добрый день. Я являюсь клиентом офиса с 2020 г. в с. Верхнеяркеево (Коммунистическая, 1). Необходима была справка об уплаченных процентах для заполнения налоговой декларации. Меня...
Благодарность
Всем здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв про этот замечательный банк «Россельхозбанк», а именно про офис который находится на новом адресе в Омской области, Любинском районе...
Ипотека
К-уч Евгения С. 15 сентября 2025 года я обратилась в отделение банка, расположенное по адресу: р.п. Большеречье, ул. Красноармейская, д. 25, с целью получения справки об...
Продление страхования по ипотеке
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Магадан,дзержинского 21. Олесе С-не и Снежане В-не В Россельхохбанке у меня есть ипотека,ежегодно мне необходимо продлевать...