Оплата кредитной картой по СБП

Здравствуйте. Раньше я была клиентом банка" Хоум кредит" . С недавнего времени меня перевели на обслуживание в" Совкомбанк" у меня имеется дебетовая карта и кредитная карта с логотипом" Хоум Кредит". После перевода в "Совкомбанк" эти настоящие карточки остались рабочими, т.е. менять мне их не пришлось, это оказалось удобным. 

Я несколько раз пользовалась кредитной картой и все всегда было понятно и ясно. Но вот вчера я совершила покупку и оплатила ее кредитной картой по Системе быстрых платежей СБП. Я не учла и даже не задумалась, что условия при данной оплате по СБП другие. Я рассчитывала рассрочку на 6 месяцев. Но из за своей оплошности получила только три месяца рассрочки. От этого я сильно расстроилась , так как планировала оплачивать меньшую сумму за больший период времени. Нужно было оплатить кредитной картой через терминал в магазине.  

Я решила обратиться в чат "Совкомбанк" , чтобы уточнить какие условия меня ожидают в этом случае. Уже расстроилась , что будут комиссии и проценты. А лишнее платить не хотелось бы. 

Сначало я общалась с ботом , но потом , достаточно быстро на мой вопрос среагировал сотрудник Ю-ов Матвей . По моим , возможно не очень понятным вопросам , этот сотрудник смог уловить смысл моей проблемы и предложил воспользоваться промокодом для увеличения рассрочки. У меня прям гора с плеч свалилась. Я очень благодарна Ю-ву Матвею, за то что он помог мне увеличить период рассрочки и помог мне избежать повышенной финансовой нагрузки. В противном случае мне пришлось бы платить 20 т р в месяц в течении 3 месяцев. А с помощью сотрудника Ю-ва Матвея я буду оплачивать 6 месяцев по 10 тр. Для меня это конечно комфортнее. Спасибо за помощь, Ю-ов Матвей. !