Помогли восстановить доступ к приложению

22.05.2025 17:21
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Здравствуйте! Обращалась сегодня, 22 мая, в отделение банка на ул. Николая Старостина 11, за помощью с приложением. Сотрудник (Лолита Б-ва) пригласила меня по талончику практически сразу. Так получилось, что я забыла все данные для входа в приложение, Лолита помогла восстановить доступ по дебетовой карте и предложила мне оформить карту с овердрафтом, очень понравились условия по ней, но вернусь позже, торопилась на работу. 
  2. Благодарю банк и сотрудников за всегда оперативное обслуживание, компетентность и вежливость! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T15:46:35+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-23T08:50:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
1 428
отзыва
1 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Проблемы с приложением

Оценка 5

Пыталась войти в приложение Банка. Надо было поменять пароль, но я не запомнила и заблокировала свой интернет банк. Была поблизости с отделением на Московском проспекте, где... Читать полностью

27.05.2025

Сотрудник банка помог в решении моего вопроса

Оценка 5

Обратился в отделение, так как понял, что сам не смогу разобраться с приложением. У меня айфон и обновления в приложении прошли как-то мимо, не успел отследить, когда оно произошло... Читать полностью

26.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В пятницу 23.05 я был в отделении по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., 36. Мне необходимо было разобраться с наследством, причем в сжатые сроки, торопился в другое место... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность

Оценка 5

25.05.2025 обратился в отделение Белорусское на Лесной 20с1 для получения выписки по счету за 3 месяца для получения визы. Очень удобно, что именно этот офис работает 7/0 так еще и... Читать полностью

25.05.2025

Помощь в снятии денежных средств с банкомата Самара

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк Самара, взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья.  Обьяснил свою проблему, что заблокировался интернет банк и не могу в него зайти.  Наталья... Читать полностью

22.05.2025

Замечательное обслуживание. Выгодный вклад

Оценка 5

21 мая обращалась в отделение банка на Радищева, 12 г. Екатеринбург. Забыла пароль от интернет банка и не могла восстановить. Меня вызвал главный специалист Екатерина. Приняли... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Вчера обратился в банк в Челябинске, по адресу Маркса 73, нужна была срочно справка для госслужащих. Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая задержалась... Читать полностью

21.05.2025