Отзыв. Помогли решить проблему

22.05.2025 19:37
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 мая 2025 года приме в 13.00 обращался в отделение банка по адресу Радищева 12 город Екатеринбург. Электронная очередь в отделение не работала, да она здесь видимо и не нужна, так как я был единственный клиент и меня сразу пригласила к себе заместитель директора Галина Ч в окно 10. У меня есть дебетовая карта этого банка , по которой раньше приходили смс по всем операциям. Я в приложении что-то нажал , и у меня стали приходить уведомления в приложении, мне хотелось по старинке получать смс , а не их. Как объяснила Галина не возможно чтобы было и то и то. мы с ней посмотпели в настройках, но там не было функции их убрать. и тогда сотрудник просто напечатала мне обратно заявление на подключение смс и все встало на свои места !!! еще мне напомнили, что по моей карте в этом месяце кеш бек 5 % в категории развлечение и отели. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T11:58:34+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-23T08:54:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
1 356
отзыва
1 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отзыв о Кредит Европа банке Подольский филиал

Оценка 5

Добрый день! С Кредит Европа банком я познакомилась уже много лет назад. В нашем городе лет 20 есть его филиал. Я пользуюсь дебетовой картой этого прекрасного банка и получаю за... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Решил поделиться своим опытом сотрудничества с банком Кредит Европа Банк. Хочу отметить, что выбор пал именно на этот банк благодаря рекомендациям знакомых и... Читать полностью

26.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

  Добрый день. Обратился в отделение г Набережные Челны 26 мая. Посоветовали знакомые карту Кредит Европа Банк. Я работаю не далеко, поэтому пришел в обед. Клиентов было мало... Читать полностью

26.05.2025

Возврат товара

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне Кредит Европа Банка за решение моей не простой ситуации. В середине апреля приобретал дрель для ремонта, но к сожалению в... Читать полностью

26.05.2025

Решили проблему с мобильным банком

Оценка 5

Более года пользуюсь услугами банка. Сделал себе разные карты и очень доволен обслуживанием. Помимо того, что банк держит низкие тарифы на кредитные карты, у него еще прозрачные... Читать полностью

26.05.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Ручьёвский просп., 12Обратился в отделение по адресу Невский проспект 137 26.05.2025 г., необходимо было срочно восстановить доступ к мобильному приложению. Заехал с утра перед... Читать полностью

26.05.2025

Моментальная разблокировка карты в Самаре

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Ново -Садовую 21 26 мая 2025 года, у меня случилась неприятность . Так как у меня заблокировалась карта . Я не успела взять талон , Сотрудница... Читать полностью

26.05.2025