Здравствуйте. 28 марта банк анонсировал в уведомлении о новой акции - истрать в период 28-31 марта от 5тр в категории Рестораны и получи 31% кэшбэка в апреле на покупки в этой же категории (скрины с приложения №1-4 приложены). Максимум - 1500р сумма кэшбэка.
29 марта сделала покупку в ресторане на сумму 6140р. (скрин 5), тем самым подтвердила свое участие в данной акции.
Далее, в апреле, согласно условиям акции, делаю три покупки в данной категории на общую сумму 5918р. (скрин 6), мсс коды торговых точек сверила, так как заранее узнала их в чате, скрин 4).
Таким образом, 31% от данной суммы превышает максимальную сумму в 1500р. На этом я остановилась и стала ждать кэшбэк. За период до 15 мая (окончание периода начисления кэшбэка) неоднократно обращалась в чат приложения с вопросами, где меня заверяли, что у вас все выполнено, ожидайте кэшбэка.
15 мая пишу в чат вновь, где мне отвечают и заверяют, что день еще не закончен, ожидайте да конца дня (скрин 7).
16 мая пишу в чат, где составляют обращение (скрины 8-10), решают его, говоря ожидайте.
Сегодня 23 мая. Ни рубля из обещанных 1500р я не получила, хотя начала участие на следющий день от даты открытия акции.
Решила написать отзыв на банки ру, с надеждой, что обратит внимание руководство банка ОТП и вернет мне положенное вознаграждение.
Данная акция является публичной офертой и налицо ее нарушение.
Может, кто подключится из клиентов банка, так как наверняка не я одна попала на откровенную ложь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
ОТП банк, новичок со стартом на 5
Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про...
Доставка дебетовой карты ОТП Банка
Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту...
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...