Решение проблемы

23.05.2025 13:35
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня у меня возникла проблема, хотел закрыть автокредит и позвонил в колл центр для подачи заявления. Я был удивлен, что мне сказали обратиться в отделение. Я поехал в отделение Бабушкинском на Менжинского 23к1, для того чтобы решить проблему. В это отделение я не раз обращался, сотрудники этого офиса всегда четко отвечали на вопросы, помогали с приложением, помогали составить заявлкние. Сегодня я попал к начальнику отделения Ирине, она помогла решить мою проблему, Ирина закрыла мой кредит , выдала справку о закрытии, так же сотрудник Анна посоветовала оформить дебетовую карту, объяснила, что кешбэк приходит рублями за все покупки. Я незамедлительно оформил карту. Хочу выразить благодарность , сотрудникам за отличное обслуживание, за грамотный подход к клиенту и самое главное, что обслуживание очень быстрое. Так же хочу отметить, что пользуюсь несколькими банками, могу с уверенностью сказать , что Кредит Европа банк это лучший банк для клиентов. Карты , кредиты, автокредиты лучше брать только здесь. Желаю процветания сотрудникам и самому банку ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T14:10:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные скриншоты не читаются, они плохого качества. Для проверки, пожалуйста, добавьте фото/скан заявления - анкеты на открытие карты на страницу вашего отзыва (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 05.06.2025 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-119821816239
2025-06-03T10:20:39+03:00
Добрый день Прикрепил фотографию
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-23T16:15:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 495
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 4

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка Обратился в отделение Кузьминки 02 06 для решения вопроса так как 31 05 пришел снять денежные средства. Но банкомат не вернул карту и... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность до Братиславское

Оценка 5

Здравствуйте! 26 мая обратилась в отделение братиславское, чтобы сделать биометрию. Сперва заходила в Сбербанк тк он ближе к дому, но мне сказали что ее не делают, что было очень... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Оформила автокредит, и поехала в офис для отмены страхования. Ближайшим отделением оказался в ТРЦ Европейский, площадь Киевского вокзала 2. Да и работает до поздна.  Офис мне... Читать полностью

01.06.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение на Пражской. Для изменения мобильного номера и изменения Пин кода по карте забыл. Пришел ещё не было 10 часов. Сразу пригласили, все быстро проконсультировали... Читать полностью

31.05.2025

Спасибо сотрудникам отделения

Оценка 5

Добрый вечер! Ранее заимела в данном банке дебетовую карту, периодически пользуюсь, очень довольна, в магазины как ни приду хвалят дизайн, говорят какая карта у Вас красивая. в... Читать полностью

30.05.2025

Получение справки

Оценка 5

Оставляю слова благодарности Щамель Екатерине , сотруднику челябинского филиала Кредит Европа Банк. Сегодня прибежала в банк, чтобы мне сделали справку. Оказалось платная справка... Читать полностью

30.05.2025

Регистрация в мобильном приложении

Оценка 5

Дебетовой картой данного банка пользуюсь уже более двух лет. Но мобильного приложения у меня не было. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете пришлось ехать в офис. В Нижнем... Читать полностью

30.05.2025