Прошу помочь вернуть деньги

24.05.2025 15:51
368
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03.2025 года я Е-ва А.М.номер договора с ОТП банк 40*******76 обратилась в отделении ОТП банка города Челябинска чтобы закрыть счёт остаток денежных средств перевести в другой банк.Сотрудница банка сказала чтобы я это сделала через онлайн банк тем же числом 31.03.2025 года я написала заявление на закрытие счетов в онлайн кабинете ОТП банка. с момента закрытия счетов прошло 54 дня до тех пор деньги не отправили ОТП банк я звонила на горячую линию мне говорят вы правильно написали реквизиты итд формальность пришлось отправить на их сайт письмо приложив все три заявление и реквизиты моего другого банка куда должны были отправить деньги остаток это полный беспредел со стороны ОТП банка мало того что они 47 суток держать деньги на счетах так ещё и не хотят их отправить почему у нас работают такие банки в России которые нарушают законы конституции российской федерации
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T23:11:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.06.2025 г. Оценку зачли за длительное время ожидания вывода денежных средств по заявлению. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-26T12:46:14+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 725
отзыва
2 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 4

В течение трёх месяцев я безуспешно пыталась отправить из ОТП - банка валютные переводы за рубеж.  Девять переводов были отклонены банком-корреспондентом без объяснения причин... Читать полностью

21.05.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023