Не работает

25.05.2025 00:38
426
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк не исполняет свои обязательства. Закрыл кредитную карту. Закрытие ожидалось через 2 недели. Карта отображается в личном кабинете до сих пор. Приложение постоянно не работает, невозможно пользоваться даже с МТС премиум. Удалить профиль не возможно, только через службу поддержки. Без предупреждения перевели из приложения МТС банк в МТС деньги.

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-26T16:25:48+03:00
Здравствуйте! Кредитную карту закрыли. Пожалуйста, извините за задержку. Отметим, что в течение пяти лет с момента закрытия банковского продукта или заявки на него мы вправе хранить ваши персональные данные. По истечении данного срока вы можете направить нам запрос на удаление ваших данных в наших системах. Вы можете заблокировать возможность входа в дистанционные сервисы через контактный центр или чат. Если версия приложения, которая установлена на вашем смартфоне, больше не поддерживается, то при входе видите сообщение о необходимости скачать новое приложение МТС Деньги. В новом приложении объединены все финансовые продукты экосистемы МТС и удобно управлять картами, счетами, кредитами и другими финансовыми инструментами.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 541
отзыв
3 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Кредитная карта и приятное обслуживание

Оценка 5

Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со... Читать полностью

05.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис... Читать полностью

29.05.2025

В Адлере самый лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники... Читать полностью

29.05.2025