Благодарю

26.05.2025 09:28
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею две кредитные карты этого банка. Хочу отметить всегда доброжелательное отношение всех сотрудников этого прекрасного банка. 

Сегодня приходила в отделение, народу было не много, пару человек. Я не могла понять как зарегистрироваться в акции по карте, не разобралась с баллами поэтому пришла за помощью. 

Сотрудник пригласила за 12 стол, я объяснила проблему, на ее решение ушло не больше пары минут. 

Спасибо девочкам, что всегда помогают, объясняют, предлагают помощь.

И хочу отметить, так же в отделении мне озвучили информацию о всех акциях, проходящих на данный момент, не во всех банках уделяют столько времени и внимания, а предлагают самостоятельно изучить на сайте 

Банк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T15:42:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? 10.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
LuybovBur
2025-05-29T10:22:30+03:00
Доброе утро! Обслуживание хорошее, девочки грамотные, вежливые. Вопрос мой был по поводу списания баллов, как их можно перевести в рубли. Ответ получила, бонусы перевела в рубли. Помогли очень быстро. Еще раз спасибо!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-27T17:53:29+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
2 616
отзыва
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Добрый день.  Уже год пользуюсь кредитной картой данного банка. Прекрасный банк , отличный кешбэк! На прошлой неделе нечаянно заблокировала карту, забыла пин-код. Сегодня (23.07... Читать полностью

23.07.2025

Вежливое общение сотрудника, быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Уже давно и активно пользуюсь кредитной картой с повышенным кэшбеком на развлечения, одежду, обувь и тд. Все устраивает, особенно формат списания баллов. Списать можно моментально... Читать полностью

23.07.2025

Бонусные баллы

Оценка 5

Недавно оформила себе кредитную карту в Кредит Европа Банк т.к там начисляется хороший кешбэк за покупки и его можно тратить на любую покупку. Когда хотела потрать накопленные... Читать полностью

23.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я благодарю Сергея за помощь в оформлении моей кредитной карты! 22.07.2025 я был в офисе банка на ул.Максима Горького д.164. Мой вопрос был - необходимость... Читать полностью

23.07.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Вчера 21.07.2025г. приехал в банк для оплаты ежемесячного платежа по кредиту, который оформил на днях, покупал мебель для дома, и недоволен тем, что офис только один в г... Читать полностью

22.07.2025

Помогли настроить оплату

Оценка 5

Обратился в банк для получегия своей перевыпущенной карты. Сотрудник Оксана помогла активировать карту через звонок и расскащала о том, что можно пополнять мою карту через... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение сегодня чтобы восстановить доступ в интернет банк. Для меня это вадно , потому что плачу сейчас кредит в этом банке. В офисе Беляево стоит приятная атмосфера... Читать полностью

21.07.2025