Обсчитали. Разницу не возвращают
05.02.2025 ПСБ имел честь обсчитать меня на разнице в курсе валют при возврате валютного вклада. После подачи жалобы в Банк России факт обсчета был признан, по результату чего мне поступило не содержащее извинений лаконичное письмо с предложением прибыть забрать разницу. Прибыл, получил талон. После получасовой волокиты предложили зайти в кассу, где подсунули на подписание расходный ордер (фото прилагаю), не содержащий сведений о документе, удостоверяющем мою личность. На требование надлежащего заполнения ордера персонал офиса впал в ступор. В результате деньги не вернули, а над моим предложением компенсировать убытки, связанные с транспортными расходами на повторное (по вине банка) посещение и проценты за незаконное удержание моих денежных средств предложили обращаться в суд.
В связи с этим хотелось бы понимать.
1. Почему расходный ордер не был заполнен надлежаще?
2. Когда банк в установленном порядке вернет мои деньги, в сумме обсчета?
3. Будут ли принесены извинения за обсчет?
4. Будут ли во внесудебном порядке компенсированы убытки (транспортные расходы) на поездки в банк, связанные с возмещением обсчета?
5. Будут ли во внесудебном порядке уплачены проценты на сумму обсчета, от возврата которой банк до настоящего времени уклоняется различными способами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник
06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением...
Хорошее обслуживание в отделении банка
По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н...
Консультация сотрудника по обращению
Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая...
День начисления процентов
В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03...
ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня...
Благодарность Виолетте
У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение...
Благодарность
Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия...