Благодарность

26.05.2025 13:52
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить З-ва Р. Р., сотрудника который является инспектором по моему договору в Банке.

Всегда от него поступают индивидуальные, льготные предложения по снижению платежей.

Сотрудник в курсе моей жизненной ситуации, поддерживает меня и всегда старается помочь.

У меня сейчас просроченная задолженность перед Банком, по этому вопросу и общались 26.05.2025 г. С Русланом (по телефону).

Мне предложены варианты:

- внесение части просроченного долга, для снижения ступени пропуска (заморозка, как это называют в Банке). 

- оплата пропущенного платежа с отменой неустойки.

Я выбрала второй вариант, Руслан Рафисович убрал мне начисленную неустойку, а я в свою очередь оплачу пропуск.

Приятно, что отменили авансом- у нас долгие, дрверительные отношения и сотрудник знает, что если я обещаю- обязательно сделаю.

 Я очень рада, что со мной работает такой специалист, с которым комфортно общаться, находить компромисс!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-26T17:35:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
5 205
отзыва
5 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Произошли непредвиденные обстоятельства, я не смогла вовремя оплатить ежемесячный платёж платёж договору в Банке. 21.05.2025 г. мне позвонил куратор моего договора- Дмитрий В. С... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я многолетний клиент Банка и впервые хочу оставить положительный отзыв сотруднику, взаимодействие с которым у меня оставило хорошее впечатление.  Это представитель службы... Читать полностью

26.05.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

В банке русский стандарт есть потребительский кредит взят он в 2023 году получилось задолженность в мае 2025 из-за других кредитных обязательств поэтому и получилось просрочка  25... Читать полностью

25.05.2025

Отзыв специалисту

Оценка 5

Сын взял кредит в банке Русский стандарт, по здоровью ( в 18 лет перенес инсульт в тяжёлой форме) начались задержки по оплате. Помогаю сыну по возможности. Неоднократно звонили... Читать полностью

25.05.2025

Зайцев П.А.

Оценка 5

Со мной связался сотрудник банка 25.05 в примерное время 11:15, Зайцев П.А., я Богданов А.А. поговорили о моем кредите, сотрудник помог внести ежемесячный платёж, сумма средств... Читать полностью

25.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Из за работы пришлось уехать с города. Отсутствовал некоторое время и поэтому возникли сложности с оплатой кредита. Со мной на связь вышел сотрудник банка русский стандарт Родион... Читать полностью

24.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Русского Стандарта долгое время ,в связи с денежными трудностями ,не смогла вовремя платить . Со мной начала работать сотрудница Ч-ва Алина Р. и ее... Читать полностью

24.05.2025