Вклад "народный" миф или реальность?

26.05.2025 21:07
613
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 мая получил дебетовую карту "Твой кэшбэк", курьер сказал, что в течение суток придёт смс об активации карты, конечно же ничего не пришло. Пару раз звонил в контакт-центр, чтобы активировали карту, вечером 7 мая всё-таки удалось это сделать. После чего я решил открыть вклад "народный", прошло 8 рабочих дней, вклад в мобильном приложении так и не появился, позвонил в банк, оператор направила запрос в соответствующее подразделение (рассмотрение 3 рабочих дня), сказала, что вклад может отображаться в интернет-банке, но, естественно, там его тоже не было. Написал про эту ситуацию через интернет-банк, предложили оформить претензию, срок рассмотрения 15 + 10 рабочих дней и что-то мне подсказывает, что по истечению этого срока ничего не будет решено. Сегодня истекают 3 рабочих дня по моему обращению, вклад, естественно, так и не появился. По истории моих взаимоотношений с различными банками с подобным отношением я сталкиваюсь впервые. Заманивают клиентов и потом включают "динамо", судя по отзывам других клиентов, объясняя это "технической задержкой". 

ПСБ
ПСБ
2025-05-30T15:57:40+03:00
Здравствуйте. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 30.05 Вы успешно открыли вклад в офисе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н... Читать полностью

04.06.2025

Консультация сотрудника по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая... Читать полностью

01.06.2025

День начисления процентов

Оценка 5

В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03... Читать полностью

31.05.2025

ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025