Зачем и мисселингом занимаетесь

Добрый вечер. Я не понял причины того, что оценка не зачтена. Ниже, на ответ банка от 29.05.25 в 12:20, я в этот же день (29.05.25) в 18:23 ответил и приложил доказательства (10 скриншотов из переписки), которые доказывают и то, что банк не ответил на все вопросы, всячески затягивал закрытие карты (и обманывая в том, что с момента перевода денег с карты, нужно ждать 2-3 для ее закрытия, но на следующий день, когда сотрудница в чате писала о том, что карта заблокирована и комиссия за нее не взимается, я ей указал на переписку с ее коллегой накануне о взимании комиссии и за заблокированную карту, которую она якобы прочитала, и только после этого, она, не дожидаясь моего сообщения через 2-3 дня после последней операции по карте, закрыла карту. Мне эту карту навязал банк МТС под предлогом того, что без карты в приложение не войти (и я дал ссылку на отзыв 2020 г., в котором, когда другой банк отрицал мисселинг, я предложил заключить пари и ознакомиться с доказательством, которое в суде принимают, а это аудиозапись, после этого банк замолчал). Для примера, в банке Зенит в начале этого года, мне тоже сказали, что для захода в приложение тоже нужна карта, а после окончания продукта и чтобы не было комиссии за карту, можно временно заблокировать карту, заходить в приложение (а потом можно разблокировать карту). Скриншот переписки из чата с банком Зенит прилагаю. МТС банк пишет, что ответил на все вопросы, но я не получил ответа и на то, как давно без карты можно войти в приложение. А в другом банке в таком случае, либо сотрудник (и ночью) уточняет это у руководства, либо переключает на руководителя, который отвечает на вопрос и ночью (и написал, что это тоже могу подтвердить скрином из переписки, и сам банк это подтвердить может). Также, 26.05.25 МТС банк мне не ответил о том, как заблокировать карту (а в приложении я не могу сам карту заблокировать, закрыть). Своевременно и надлежащим образом МТС банк не предупредили о том, что для невзимания комиссии за карту, надо совершать уже на другую сумму 5 покупок (что признал сотрудник МТС банка в переписке и видно на скриншоте из переписки). А еще в переписке 27.05.25 в 23:04 (прилагаю скрин) сотрудник МТС банка сообщает, что переводить по СБП в МТС банк на текущий счет (без карты) можно было всегда. Но переводить по СБП в другой банк уже нельзя. А у меня есть и аудио о том, что сотрудник МТС банка говорит, что без карты МТС банка невозможно вообще по СБП переводить деньги и в МТС банк. То есть, навязывая мне эту карту, ЗАНИМАЯСЬ МИССЕЛИНГОМ То есть, МТС банк и ранее врал. А также создает препятствия своим клиентам: деньги в МТС банк по СБП без карты этого банка можно перевести, а вот из МТС банка уже без карты не получится перевести деньги в другой банк. Хотя и в банке ДОМ РФ, вообще не нужна карта банка ДОМ РФ, чтобы по СБП переводить деньги в банк ДОМ РФ и выводить из банка ДОМ РФ в другой банк. ВЫ И ДАЛЬШЕ БУДЕТЕ ЗАЩИЩАТЬ МТС БАНК? ИЛИ МНЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБЫ В ЦБ РФ, РОСФИНАНСНАДЗОР?