Благодарность

27.05.2025 02:11
287
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошли непредвиденные обстоятельства, я не смогла вовремя оплатить ежемесячный платёж платёж договору в Банке.

21.05.2025 г. мне позвонил куратор моего договора- Дмитрий В. С-ко.

Я ему объяснила что случилось, он с пониманием отнёсся к ситуации, поддержал меня и предоставил время для оплаты -не позднее 28.05.2025 г.

При этом мне убрали начисленную неустойку за пропуск платежа и сумма к оплате существенно снизилась.

Я очень признательна за такую возможность, меня очень радует такая поддержка!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-27T07:37:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
5 210
отзыва
5 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка Русский стандарт. Более года исполняла обязательства корректно, без просрочек. Но из-за семейных обстоятельств, возникли трудности. 14 мая... Читать полностью

29.05.2025

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

С огромными трудностями столкнулись в семье, большие деньги ушли на ремонт автомобиля и ещё много расходов помимо этого. Плюс имеются обязательства и в других Банках. В связи с... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый дент. Сотрудничаю с банком Русский Стандарт не первый год. Иногда случаются пропуски платежей по кредиту, из-за этого начисляется неустойка. 24.05.2025 года, в мою дату... Читать полностью

27.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт к-ной Наталье В-не 24.05.25 поступил от нее звонок и в рамках диалога, который занял около 2 минут мы договорились об... Читать полностью

27.05.2025

Пошли на встречу

Оценка 5

имею кредит в банке и являюсь зарплатных проектом. Работодатель задержал аванс на 1 день, произошла просрочка платежа, банк имел полное право поднять процентную ставку по кредиту... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить З-ва Р. Р., сотрудника который является инспектором по моему договору в Банке. Всегда от него поступают индивидуальные, льготные предложения по снижению... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я многолетний клиент Банка и впервые хочу оставить положительный отзыв сотруднику, взаимодействие с которым у меня оставило хорошее впечатление.  Это представитель службы... Читать полностью

26.05.2025