Спасибо

27.05.2025 09:16
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потерял платежный стикер, карту тоже не смог найти. Приехал в отделение на Московском, где получал стикер. Мне повезло и передо мной никого в очереди не было. Взял талон и сразу же попал к сотруднице Наталье. Рассказал о своей проблеме и Наталья подготовила заявление на перевыпуск стикера, который придётся подождать, а вот карту мне сделали сразу же. В результате через 15 мин проблема была решена и на руках новая карта. 

Как всегда все быстро и просто.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T14:22:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Наталья помогала в решении ваших вопросов с указанием даты обращения к ней. Благодарим за обратную связь.
user-862514316527
2025-06-04T19:31:03+03:00
Я потерял стикер, а новый надо было ждать. Наталья нашла выход и сделала мне карту сразу же . Сотрудница была очень вежлива и любезна, очень приятно было находится у неё на обслуживании. Ответила на все мои дополнительные вопросы. Меня интересуют овала текущая ставка по дебетовой карте и % по вкладу. Обращался в отделение днём, 26 мая
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-28T19:00:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
1 733
отзывов
1 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность!

Оценка 5

Недавно с мужем путешествовали по Китаю. Все организационные покупки оплачивали картой Кредит Европа банк. Отличный был возврат, спасибо за это. 11.06.2025 приехали в отделение... Читать полностью

14.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 13. 06.2025 года пришли в офис на комсомольской. Пришли открыть счёт. Вежливая девушка Мария рассказала про ставки по вкладам, меня заинтересовало и я сделала вклад.Ещё и... Читать полностью

13.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня зашел в отделение метро Комсомольская, чтобы выпустить дебетовую карту для дальнейшего открытия вклада. Персонал приветливый, офис чистый. Сотрудник Анна рассказала про... Читать полностью

11.06.2025

Выписка

Оценка 5

11.06 обратилась в офис банка по адресу г.Омск,карла маркса,59. До закрытия офиса оставалось минут 5,мне нужна была выписка по счету,чтобы просчитать траты,не сходилось в моб... Читать полностью

11.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 11 июня была в отделении на Новорязанской 23. Пришла с целью открыть вклад. Сотрудники Алексей и Анна рассказали про условия вклада "Оптимальный", который мне... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность на сотрудников отделения Подольск

Оценка 5

 Обратилась в отделение Подольск 11.06.2025 года по адресу Рев проспект 52/39 для закрытия кредита, который я взяла вчера. Сотрудники отделения пошли на встречу и закрыли кредит... Читать полностью

11.06.2025

Оформление справки

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделения Банка на Блюхера 19, мне нужна была справка по моему счету об остатке денежных средств. В мобильном приложении не получилось ее сформировать , в... Читать полностью

11.06.2025