Совкомбанк

Отзыв о работе банка

27.05.2025 09:24
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Задал вопрос о существующем кредите. Менеджер банка К-на Арина все подробно объяснила. Описала все нюансы. Ответила на все мои дополнительные вопросы. Сложилось положительное впечатление о специалисте. Оперативно и по существу. Арина рассказала о акции банка. Сделала интересное предложение мне как добросовестному клиенту. Вообщем переписка в чате Совкомбанка является эффективным методом общения с клиентами. Клиент оперативно получает всю интересующую его информацию. Общение в чате хорошая альтернатива звонкам на горячую линию . Всем рекомендую 👍
  • Максимально оперативно и удобно.
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-06-01T14:36:53+03:00
    Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация Арины? 09.06.2025 Засчитали оценку.
    user-464419427298
    2025-06-09T10:13:02+03:00
    Добрый день! Обращался по выданному кредиту. Из чего складываются выплаты по кредиту. Менеджер Арина мне все подробно рассказала. Попросил отключить СМС уведомления. Арина оперативно все сделала. На все заданные вопросы, получил исчерпывающе ответы. Скриншоты переписки я приложил...
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-05-27T10:10:10+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    из 312 банка
    4,79
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    40 147
    отзыва
    39 393
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 19%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Щедрое лето
    Совкомбанк
    до 18.3%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Регулярный %
    Совкомбанк
    до 17.3%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 17.2%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 23.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 10 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 39.21%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Частичное досрочное погашение

    Оценка 5

    18 июля 2025 года в 00.35 я обратилась за помощью в чат-бот, который меня соединил со специалистом банка С-й Юлией. Меня интересовал вопрос, а точнее просьба внести сумму... Читать полностью

    19.06.2025

    Решение ситуации

    Оценка 5

    Всем доброго дня! Большую благодарность хотим выразить сотрудникам и самому Совкомбанку в помощи решения нашего вопроса! Мы являемся клиентами банка в условиях программы... Читать полностью

    19.06.2025

    Автокредит

    Оценка 5

    18 июня я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос, как отключить смс оповещения по кредиту. Сотрудник банка В-ва Диана помогла мне в решении данного вопроса... Читать полностью

    19.06.2025

    Автокредит на условиях карта халва (5 покупок на 10к)

    Оценка 5

    Взял я в прошлом году автокредит "рассрочку", банк предложил 0,01% при условии что я буду тратить 10 тысяч в месяц, пятью платежами. 11 июня в 12:31 мне на телефон пришло сообщение... Читать полностью

    18.06.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    Добрый день. У меня в вашем банке оформлен автокредит. В воскресенье 22.06.25 заканчивается срок страховки. Мне пришло напоминание о необходимости продлить страховку и выслать по... Читать полностью

    18.06.2025

    Возврат прежнего процента по кредиту

    Оценка 5

    Обратился в чат Совком банка по решению моего вопроса. То есть по своей забывчивости я совершил последние покупки по Халве-карте за месяц меньше на 72 рубля, недобрал 10 тыс... Читать полностью

    18.06.2025

    Снизили процентную ставку

    Оценка 5

    Здравствуйте мне пришло смс от совкомбанка о том что процентная ставка будет повышена в связи с нарушением условий договора. Что я нарушила? Я каждый месяц совершаю покупки и уже... Читать полностью

    18.06.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка