Спасибо Татьяне

27.05.2025 11:39
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу поблагодарить сотрудников отделения Банка в г.Нижний Новгород, в частности менеджера Татьяну за помощь в восстановлении доступов в личный кабинет.

21 мая я пришел в офис, взял талончик , очереди не было и меня сразу пригласила Татьяна. Уточнив какой у меня вопрос , сотрудник банка попросила открыть моё приложение в телефоне и выбрать вкладку «восстановить логин и пароль» . Мы вместе заполнили необходимые поля , и я сформировал новый пароль для входа. На всю операцию у меня ушло меньше 2 минут. В дальнейшем, я попросил Татьяну распечатать мне мой логин , т.к. я его забываю . Дополнительно Татьяна рассказала мне про акции по карте, которые актуальны на сегодняшний день по моей карте. 

Спасибо Татьяне за помощь и консультацию! Банку удачи и лояльных клиентов!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-28T19:12:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
1 394
отзывов
1 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо, Кредит Европа Банк

Оценка 5

Как всегда обратилась в свой любимый Банк "Кредит Европа Банк (Россия) " по адресу: московский проспект 173 , люблю когда всё быстро и на доступном языке всё объясняют. 29 мая... Читать полностью

29.05.2025

Разблокировали интернет банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Татьяне ( отделение в Н.Новгороде) за профессиональную и внимательную помощь в разблокировке моего личного... Читать полностью

29.05.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Мне потребовалось подтвердить учётную запись на госуслугах, я обратился в офис банка на московском 173, меня принял сразу же сотрудник Иван. Зааолнили заявление и меня поигласили в... Читать полностью

29.05.2025

Разблокировка доступа

Оценка 5

Запуталась с паролями в мобильное приложение и окончательно заблокировала доступ. Для разблокировки пришлось ехать в отделение банка. Очень спешила, в отделении все сотрудники были... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность ДО Братиславское

Оценка 4

Добрый день. сегодня 27.05.2025 обратилась в отделение по адресу Перерва , 49 за помощью при открытии вклада. В данном офисе обслуживаюсь более 10 лет. Ездила в другие адреса, но... Читать полностью

27.05.2025

Решили проблему с мобильным банком

Оценка 5

Более года пользуюсь услугами банка. Сделал себе разные карты и очень доволен обслуживанием. Помимо того, что банк держит низкие тарифы на кредитные карты, у него еще прозрачные... Читать полностью

26.05.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Ручьёвский просп., 12Обратился в отделение по адресу Невский проспект 137 26.05.2025 г., необходимо было срочно восстановить доступ к мобильному приложению. Заехал с утра перед... Читать полностью

26.05.2025