Профессионально

27.05.2025 15:26
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 мая обращалась в отделение ТРЦ Европейский. Не получалось войти в личный кабинет. Сразу же обратилась к Светлане К-ой, всегда принимает меня, когда нет очереди. Восстановили доступ в приложение очень быстро. Так же у меня были вопросы по моему вкладу. Светлана показала в приложении где находится вся нужная информация. Порадовало то, что все операции по вкладу можно сделать в приложении, не приезжай в офис. Спасибо за помощь. В конце месяца как всегда приду за выпиской. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T08:03:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 05.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-410021628770
2025-06-03T10:58:32+03:00
Для входа в личный кабинет нужен логин, его можно взять только у сотрудника в отделении и при восстановлении. Но при восстановлении нужно менять пароль, что мне делать не хотелось. Консультация запомнилась тем, что сотрудник грамотно и главное быстро ответила на все вопросы и подробно показала как в приложении совершать действия со вкладом. По времени это заняло буквально 10 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-28T19:29:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 495
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Спасибо сотрудникам отделения

Оценка 5

Добрый вечер! Ранее заимела в данном банке дебетовую карту, периодически пользуюсь, очень довольна, в магазины как ни приду хвалят дизайн, говорят какая карта у Вас красивая. в... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Братиславское

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня в 17:00 обратилась в отделение Братиславское за востановлпением мобильного приложения и для открытия вклада. Обслуживала меня сотрудница Корина. Приняла без... Читать полностью

30.05.2025

Получение справки

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я работаю в государственной организации мне необходимо предоставлять ежегодно справку о движении по моим счетам. 29.05.2025 обратилась в офис на Горького, 164... Читать полностью

29.05.2025

Отличный банк!

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом банка, всегда в восторге от отношения сотруднтков! Девочки приветливые, компитентные, всегда решат любой вопрос или проблему!  В этот раз, я... Читать полностью

29.05.2025

Быстро и просто

Оценка 5

Очень нравится обслуживание в Тюменском офисе на ул Герцена, с удовольствием хожу в это отделение. Сотрудники всегда очень вежливые и грамотные. Есть электронная очередь и как... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Проезжала мимо офиса на Волгоградском проспекте, и решила зайти, т.к. потеряла документы по своему вкладу. Меня приняла руководитель отделения без очереди, объяснив ситуацию... Читать полностью

28.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Есть вклад в данном банке, когда его оформляла мне предложили сделать дебетовую карту, но тогда не захотела. Время прошло, подумала, что с картой будет удобнее, не переводить... Читать полностью

27.05.2025