Некомпетентность сотрудника при оформлении вклада

27.05.2025 22:40
219
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10мая открыл вклад в офисе на ул.Менжинского в Москве на сумму ,чтобы быть привелигированным клиентом,мне не было предложено сразу оформить карту премиум,чтобы иметь болще категорий кэшбэка,а также посоветовали как можно бастрее оллачиватьпо выбранным категориям,не предупредив ,что выбранные категории начинают действовать на следующий день,оплатил 10 мая 18т и соответствено получил 0.Займитесь обучением сотрудников по условиям привелегий и начислением кэшбэка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T10:18:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-05T17:03:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Проверили записи видеокамер: сотрудник предоставила консультацию по вкладу, договору с управляющей компанией, карте и программе «МКБ Бонус». Также уточнила, что для повышенной ставки по вкладу «МКБ. Перспектива» покупки лучше совершать до 27 числа, чтобы операции были учтены в обороте по карте. О том, что категории действуют со следующего дня после их выбора, ваше внимание действительно не обратили, приносим извинения! Завтра начислим кешбэк 5% за операции оплаты 10 мая❤️ Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,15
средняя оценка
-
решено проблем
2 967
отзыва
2 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Академика Янгеля

Оценка 5

Обратился в отделение Академика Янгеля 06.06 для переоформления договора вклада, сотрудник С-ва Наталья проявила благожелательное отношение, выяснили лучшие условия для продолжения... Читать полностью

10.06.2025

Отзыв Новогиреево

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение Новогиреево 10.06.2025 года для переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Валерия,очень грамотный и компитентный сотрудник. Подобрали... Читать полностью

10.06.2025

Новопеределкино

Оценка 5

Сегодня обращалась в офис банка по поводу переоформления вклада, ждала недолго, не больше 5 мин.,где ведущий менеджер Камилла Б-ва быстро всё переоформила и ознакомила меня с... Читать полностью

09.06.2025

Переоформоение вклада

Оценка 5

Пришла в отделениеи строгино 09.06.2025г зайдя в офис поздаровался вежливый сотрдник, после чего прошла во второе окно к сотпуднику Якову С-ву, он задад уточняющие вопросы, я... Читать полностью

09.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Я посетил офис 09.06 на Красногвардейской. Работал с главным менеджером Ангелиной. Необходимо было переоформить вклад. Ангелина подробно рассказала о каждом вкладе который... Читать полностью

09.06.2025

Посещение офиса на Новогиреево

Оценка 5

Возникла необходимость получить банковские выписки в двух банках, счеита в которых у меня уже давно закрыты. Разница меня поразила настолько, что полезла оставлять отзыв, правда... Читать полностью

08.06.2025

Оксане спасибо

Оценка 5

Еще в мае закончился вклад, а я была в санатории. Необходимо было переоформить вклад, я всегда хожу в офис на Преображенской площади, уже много лет здесь обслуживаюсь. 7 июня я... Читать полностью

07.06.2025