Недоволен мтс банком

27.05.2025 23:18
1226
1
Оценка
1
Отзыв проверен

13 мая 2025г.заключил договор с росбанк страхование,в офисе мтс банка, так как они продают этот продукт. Сумма договора 9 млн 400 тыс руб. 16 мая 2025г. ( пятница)я позвонил менеджеру с просьбой расторгнуть договор, так как изменились планы,он сослался на занятость и что деньги заказаны, приезжай в понедельник и все решим. В понедельник был он и страховщик и пытались меня переубедить. В итоге договор расторжения был от 19 мая,а не от 16 мая, т.е. 3 дня потеряны, а это примерно 5800 в день, если положить на накопительный счет под 22% в их же банке.т.е занятость мне обошлась почти 18000р.. в итоге несколько раз ездил в банк с работой где мои деньги, внятного ответа нет, да и никто не хочет заниматься моей проблемой. Менеджер мне говорит жди) жду, но денег то нет. Уже две недели жду и сколько ещё ждать? И кто мне компенсирует проценты,которые я мог бы заработать из-за халатности сотрудника и виновника всей этой проблемы. Подходил к директору, ей вообще побарабану) не знаю зачем она там вообще находится. Банк находится возле метро Крылатское, менеджер Василий. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-28T09:41:29+03:00
Здравствуйте. Понимаем, как важно получить средства вовремя, и что ситуация могла вызвать волнение. Расторжение договора и перевод средств действительно требует немного времени. Средства зачислены на ваш МТС Счёт 27.05.2025 — пожалуйста, проверьте поступление. Будем признательны, если сообщите, всё ли в порядке.
user6730923
2025-05-29T08:20:16+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025