Помогли решить вопрос

28.05.2025 07:53
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат поддержки 28 мая в 7.25 с вопросом в какое время начисляются проценты по вкладу в день окончания срока вклада. Оператор Анастасия К-на быстро ответила на мой вопрос, предложила открыть еще вклад, написала условия по всей линейке вкладов. Всё быстро, чётко, оперативно, по существу заданного вопроса. Я довольна обслуживанием

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-28T08:01:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Открыл вклад на 3 года

Оценка 5

03.10.25 Открыл вклад "Золотая осень" в совкомбанке на 3г.под 12% годовых и плюс ещё 4% при выполнении простых условий: делать покупки картой на 10 тыс каждый месяц.В этот же день... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность консультанту банка за решенный вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту чата поддержки Гр-вой Александре за быструю и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратился в чат поддержки клиентов... Читать полностью

09.10.2025

Оформление онлайн-копилки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Н-ой Олесе за помощь в открытии онлайн-копилки. 09.10.2025 г. она позвонила мне, рассказала о новых продуктах и я... Читать полностью

09.10.2025

Хороший специалист Виталий

Оценка 5

Я обратилась 08.10.2025 в 21:51 Т к меня напугали изменения условий по программе Супер Бонус, увеличили лимит на трату средств в период. А именно то что на мой вклад неприлет... Читать полностью

08.10.2025

Выгодный процент вклада "Золотая осень"

Оценка 5

08 октября 2025 года в 11:30 обратилась в мобильную службу поддержки с вопросом о процентной ставке на текущую дату. Оператор К-ва Виолетта проинформировала меня, что наиболее... Читать полностью

08.10.2025

Станислав объяснил условия

Оценка 5

Шестого октября 2025 года, у меня закончился вклад и я задумалась о том пролонгировать его или закрыть и открыть новый вклад. Только не знала по какой ставке он пролонгируется... Читать полностью

08.10.2025