Чтобы получить элементарное, надо свернуть горы- ОТП - почему так?
1. Позвонила на горячую линию и попросила прислать ПОЛНЫЙ договор со всеми условиями вклада на почту. Пока сотрудница банка наконец-то поняла, что мне нужно ( с 3го раза!)- составили обращение №25131476 (почему я не могу сразу при открытии получить договор-то?? а только через запрос и обращения??)
2. В итоге прислали — копию кредитного досье по договору об оформлении дебетовой карты!! Вот честно, хочется спросить — вы сотрудников вообще некомпетентных только держите?? Отсебятину какую-то делают.
3. Так и нет договоров, а отделения далеко, и единственное по городу нормальное, закрывают с 31.05.
4. Причем, 2 анкеты на одного человека в банке тоже норма, а это не позволяет пользоваться продуктами банка.
5. Сделали выбор кэшбека с мая, НО выбрать его на сайте до сих пор НЕЛЬЗЯ! По- нормальному, сначала подготовить все, а потом уже запускать изменения...??
6. Время, нервы, деньги клиентов для отп ничего не значат, да?- ответ становится очевидным. Все указано на этом сайте- 7% решенных проблем банком ( нет слов...)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах ОТП Банка
ОТП, оформление накопительного счёта
Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП! 12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с...
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)
Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и...
Наследство
У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее...
Отличная работа сотрудника по оформлению вклада
Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно...
Побольше бы таких профессионалов
Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить...