Благодарность

28.05.2025 19:51
402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу выразить благодарность сотруднику офиса ДО Баррикадное Г-ой Юлии. Я 28.05.2025 обратилась в офис в 19:00 для консультации по ипотечной сделке и получении документов. Сотрудник приложил максимум усилий для решения очень важного для меня вопроса. Данный офис буду рекомендовать своим коллегам, друзьям и родственникам. Очень благодарна Юлии за доброжелательность, отзывчивость и высокий уровень квалификации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:00:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 05.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-649021860290
2025-06-03T14:46:38+03:00
Для подачи декларации в налоговую службу мне необходим был кредитный договор с подписью и печатью банка. Так как сделка проходила с электронной регистрацией, кредитный договор тоже был подписан электронной подписью, но файла договора с электронной подписью я не нашла на своей эл. почте, у меня был только договор распечатанный на бумаге и без подписи, и без печати. Не смотря на то, что кредитный отдел переехал в другой офисе, сотрудник банка связался с консультантами кредитного отдела и помогла написать заявление о предоставлении кредитного договора с ЭП, подсказала адрес эл. почты. Таким образом, мой вопрос был решен в течение 20-30 минут и мне не пришлось тратить еще время, чтобы съездить в другой офис за обращением именно в кредитный отдел. Учитывая, что это был конец рабочего дня и до другого офиса я могла не успеть доехать, сотрудник офиса Юлия сделала все, чтобы я получила пакет необходимых документов. Спасибо большое ей и МКБ за таких доброжелательных, отзывчивых и высоко квалифицированных сотрудников. Желаю успехов и процветания Вашему банку.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-05-29T14:13:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку❤️ Рады, что Юлия помогла, поблагодарим коллегу. Чтобы отзыв зачли, просим рассказать подробнее об обслуживании: была ли очередь, сколько длилось обслуживание, какие у вас были вопросы и как помогла Юлия. Дополнить отзыв можно в комментариях ниже, а прикрепить подтверждающие документы/скриншоты об оформлении продуктов - по кнопке под отзывом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,32
средняя оценка
-
решено проблем
3 481
отзыв
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Обратная связь

Оценка 5

10 июля 2025 г. для оформления ипотеки общались с сотрудником – Ц-ва Диана. Подробно рассказала о всех пунктах сделки, обратила внимание на нюансы, ответила на все вопросы и в... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность банку и сотрудникам на Академика Янгеля

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение банка на Академика Янгеля в лице сотрудника К-ой А. О. Оперативно закрыла вопрос с погашением задолженности по ипотеке, очень милая и приятная девушка... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за исполнение мечты!

Оценка 5

Хотела бы сказать огромное спасибо сотруднику Московского Кредитного Банка Ф-ой Елене. Она оказала неоценимую помощь при проведении онлайн сделки (ипотека). Доброжелательность и... Читать полностью

27.06.2025

Сделка по покупке недвижимости с использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Ц-ва Диану, 20.06.25 провели сделку по приобретению недвижимости с использованием кредитных средств (ипотека) в отделении банка на ул. Звенигородская... Читать полностью

23.06.2025

Обслуживание на самом высоком уровне!

Оценка 5

Добрый день!   Хотел бы выразить огромную благодарность за решение проблемы и активное участие в вопросе, связанном с клиентом М-ко Екатериной Л.  К-ва Алёна, Т-ва Елена и П-ва... Читать полностью

26.05.2025

Штраф клиенту за непредоставление оплаченной клиентом услуги СМС информирования

Оценка 5

Первого апреля вдруг списали 119 руб за СМС - информирование с карты, которая является счетом для обеспечения платежей по ипотечному. Хотя 26.03 по графику были обеспечены... Читать полностью

10.04.2025

Приятная сделка!

Оценка 5

30 мая 2024 года состоялась моя первая покупка квартиры с использованием ипотеки. Вообще не в курсе была, как и что происходит, спасибо Диане Ц-ва! С её прекрасным настроением... Читать полностью

18.03.2025