Кредитная карта, которая не одобрена

28.05.2025 20:44
785
Оценка
2
Отзыв проверен
В ОТП банке у меня рассрочка на обучение ну и я решила взять кредитную карту. Ну во-первых, мы 2 дня пытались встретиться с представителем. Девушка мне почему-то написала в телеграмм, а не позвонила. На следующий день я попросила с 14.00 до 16.00 доставку карты. Ну ладно, позвонила мне представитель и сказала, что она будет на месте в 13.00 (ну не очень удобно, но ок), я приехала, жду. 13.00 ни ответа ни привета. Звоню девушке в 13.15 и спрашиваю, где она, на что она мне заявляет, что она у клиента (а я кто????) и освободится минут через 15-20. Вопрос (?), представителей не учат отзваниваться, если они назначая встречу не приезжают к назначенному времени? Ладно, ок, встретились, представитель вручила мне карту, сфотала паспорт и до свидания 👋 Пришла смс - вам одобрена карта с лимитом 70.000 и 120 дней Пришла смс, мол подпишите документы, подписала…. Приходит ответ, сожалеем, кредитная карта вам не одобрена? Реально? Написала в чат,💬 господа, а что за цирк такой. Мне в ответ, наверно у вас есть неоплаченные штрафы, поэтому вам карту не одобрили 🤣🤦🏼‍♀️🤷‍♀️ Вопрос, зачем вы мое время тратите? Теперь другая эпопея…. я без выпуска дебетовой карты не могу гасить рассрочку за обучение, потому как нет карты и нельзя подключить СБП Господи, чего все так сложно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T16:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 17.06.2025 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли за качество обслуживания.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-29T12:58:14+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 415
отзыва
2 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022