Списание пеней, компетентная помощь сотрудника

29.05.2025 09:51
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Два дня назад мне на мобильный позвонил Андрей Н-вич и сообщил о наличии задолженности. оказывается за все время банк начислил мне огромную неустойку. Андрей Н-вич сказал что этот вопрос можно решить при оплате задолженности. Как и договаривались я оплатила задолженность, а банк отменил неустойку 19500 руб!! Хочу выразить благодарность банку Русский стандарт и его сотруднику Андрею Н-вичу Г-ну за лояльное отношение и быстрое решение вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T16:03:57+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-29T10:18:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 358
отзыва
5 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Консультация по пополнению

Оценка 5

02.06.2025 пришла в Банк Русский Стандарт к Кристине, обращаюсь к ней всегда, не раз оформляла кредиты и карты, пользуюсь вашими продуктами, по всем вопросам прихожу всегда к... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пришла сегодня 30 мая в офис банка в чебоксарах на карла маркса 52/1. Меня к себе пригласила сотрудница полина д-ва. Очень приветливо позвала к себе, уточнила по какому вопросу я... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30.05.2025 г. Общался по телефону с сотрудником Банка А-ым А. А..Обсуждали просрочку по моему кредиту.Сумма большая очень.Звонили мне с выгодным предложением:Банк готов простить... Читать полностью

30.05.2025

Договор цессии

Оценка 5

Доброго времени суток. Мы с мужем были клиентами банка. У нас была карта кредитная и долгое время мы ей пользовались. Случилось так что начались просрочки и в итоге долг и как... Читать полностью

28.05.2025

Сотрудник

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2024 года, за последние несколько месяцев были сложности с оплатой , были просрочки платежей . 16 мая 2025 года в 12 часов со мной связалась сотрудник... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Андрея Н., сотрудника банка Русский стандарт! Давно являюсь клиентом банка, Была приятно удивлена лояльностью банка к своим клиентам. На днях мне позвонил Андрей... Читать полностью

28.05.2025

Отличный сотрудник Банка Русский стандарт!

Оценка 5

Добрый день! Была очень тяжёлая ситуация по кредитной карте! Со мной связался по телефону З-ев А. И. и вошёл в моё положение, разобрался в моей ситуации и очень помог, подобрали... Читать полностью

28.05.2025