Оказывается есть и очень добросовестыне и компететные операторы.
Выражаю большую благодарность оператору Максиму, вот только какой Максим из всех операторов сказать невозможно. Очень грамотно и профессионально решил вопрос, долго мы пытались разобраться, разными способами, но в итоге решили проблему. Хотя проблема остается в приложении МТС-банка и МТС-деньги.
А началось всё с того, что пытался активировать карту МТС-деньги в Мир-Pay, и при активации должно было прийти СМС, но СМС с кодом не приходило.
Написал в поддержку через онлайн-чат. Первым была оператор Алёна. Которая некомптетно сообщила, что у меня с картой всё нормально, и мне нужно обратиться в теххподдержку приложения МИР-Pay, и узнавать почему не приходит смс от их сервиса. Данный совет был весьма некомпететным, так как Мир-Pay не знает телефонов арт клиентов и отправлять смс соответственно на них не может. Это мне также подтвердила техподдержка Мир-Pay.
Поэтому я вернулся в чат МТС-деньги и вот тогда мне попался лучший оператор Максим с которым мы разобрались и решили проблему.
А проблема приложения заключается в том, что даже при отключенном платном уведомлении по карте, во вкладке Ещё\Уведомления должно работать переключение между выборами 1.Получать пуш+СМС
2.Получать только СМС
3.Без уведомлений.
Но их нельзя переключать, если по карте не включено платное уведомление. А так не должно быть. Это сам оператор Максим подтвердил. И получилось, так что у меня каким то образом на карте МТС-деньги остался приоритет получения уведомлений только ПУШ, не смотря на то, что был выбран 3 пункт "Без уведомлений". Включать платные увеомления по карте я не стал. И тогда Максим предложил отключить в телефоне получение уведомлений приложением МТС-деньги. И после этого мне пришли кучей все СМС, которые до этого не приходили. Тем самым мы переключили на приоритет получения уведомлений по смс вместо ПУШ-уведомлений без включения платных уведомлений по карте.
Данный момент имеет место быть, и есть не доработкой приложений МТС-банк и МТС-деньги.
Просьба в дальнейшем исправить данную не исправность в выборе получения уведомлений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...
Мтс счет
Добрый день,обратился в отделение МТС банка на Сормовской ,обслуживался у сотрудника Лейлы ,не мог открыть МТС счёт сам через приложение были проблемы с смс сообщением .Спасибо...
Благодарность в открытии карты и счета
Благодарю Фархунду М-ну Б. за помощь в открытии дебетовой карты в отделении банка 31 мая 2025 года в 17:20 по Москве. Сотрудник банка рассказал об условиях счета, услугах и...
Скидка везде
Карта Скидка везде Нужно было завести карту, приехала в Соловьевск, решила обратиться в МТС-Банк, в офисе я попала к сотруднице Арине, очереди в офис не было. Арина...
Биометрия
Здравствуйте! Большое спасибо специалисту Марии, за быстрое предоставление услуги по биометрии. Уже несколько раз обращался в другие банки то не работает то что то ещё. Мария не...
Выписка по карте
Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание главному клиентскому менеджеру Марию. мне нужна была выписка по зп карте, выписку сформировали за 1 минуту. в...
В Адлере самый лучший банк
Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники...