Благодарность

29.05.2025 17:01
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В прошлом году воспользовалась рассрочкой в Лемана Про в Кредит Европа банке. Рассрочку выплатила, но у меня был открыт текущий счет в банке, и он автоматически не закрылся. Мне понадобились выписки для детских пособий, обратилась в офис на Волгоградском проспекте 94к1. В офисе была небольшая очередь и через минут десять меня вызвала Элина, которая закрыла мне счет и выдала выписки. Спасибо большое за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T14:58:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность Элины? Благодарим за обратную связь.Оценка зачтена.
user-784020162758
2025-06-03T17:23:03+03:00
Я обратилась за справками и была с детьми, т.к. справка платная мне надо было сходить снять деньги, картой оплатить нельзя, Элина вошла в мое положение и выдала мне справку бесплатно, при этом объяснила как ее заказать в приложении без визита в банк.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-30T18:09:07+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
1 495
отзыва
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

С 2018 года стала клиентом "Кредит Европа Банк (Россия) " Сам кредит закрыла. Но мне не обходимо собрать нужные справки по закрытым кредитам. 30 мая 2025 я обратилась в отделение... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое и грамотное обслуживание сотрудника

Оценка 5

30.05.2025 я обратилась в отделение Олимпийский проспект по вопросу изменения номера телефона для мобильного банка. Меня обслуживала менеджер Виктория. Она поняла мою задачу... Читать полностью

30.05.2025

Оплата жкх

Оценка 5

Всем добрый день. 29.05 заходил в КЕБ по адресу Гражданский пр., д. 36, лит. А. У меня были трудности с оплатой ЖКХ в приложении. Меня вызвали по талону к Наталье Ш., ожидание... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день . Зашёл в офис банка, в котором получил карту на Волгоградском проспекте 94. 1, мне нужно было оформить биометрию для продления договора сим карты, очереди не было и... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Кредит Европа банк отделения г. Подольска Б-у Светлану и О-у Александру! Мы приехали из Тулы, чтобы получить деньги по наследственному документы... Читать полностью

30.05.2025

Биометрия

Оценка 5

Обратился 29.05.2025 в ,13:31 на Павелецкую получить биометрию. Сотрудник И-на Анна сделала все быстро и приветливо. Меня проинформировали, что чтоб сдать биометрию, надо будет... Читать полностью

29.05.2025

Взлом гос услуги

Оценка 5

Сегодня 29.05 я была у специалиста Натальи Ш. В офисе у метро Академическая, Гражданский пр.  Мой аккаунт на госуслугах взломали, и я поехала по всем банкам проверять, все ли в... Читать полностью

29.05.2025