Неверная информация от сотрудника банка

29.05.2025 21:31
393
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка для восстановления утраченого логина и открытия вклада - народный. Логин восстановили быстро. На вопрос - могу ли я открыть вклад из личного кабинета, получил утвердительный ответ. Но не тут то было... Вклад на сайте не отображается. Позвонил в поддержку. Заявку приняли и сказали ждать 3 рабочих дня. Позже в разделе вопрос-ответ нашел информацию о 7 дневном сроке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T12:05:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 12.06.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-06-05T13:47:14+03:00
Здравствуйте. Обычно для новых клиентов, возможность открыть вклад народный формируется в течение 7 дней, когда осуществляется проверка на предмет выполнения условий. В вашем же случае, так как ранее Вы уже были нашим клиентом, он сразу должен был быть Вам доступен в личном кабинете. К сожалению, по техническим причинам, вклад может не отображаться в общих списках. Приносим извинения за доставленные неудобства. Как видим, вклад Вы успешно открыли в офисе 31.05.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н... Читать полностью

04.06.2025

Консультация сотрудника по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая... Читать полностью

01.06.2025

День начисления процентов

Оценка 5

В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03... Читать полностью

31.05.2025

ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025