Отзыв о банке и его сотруднике

30.05.2025 08:01
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так случилось что пропустил несколько платежей по своему кредиту в Банке, в недавнем времени пришлось сменить работу.

Я вносил сколько мог, но восстановиться в графике не получалось.

Хотелось бы поблагодарить представителя Банка, З-ко Николая В., который мне очень сильно помог. 

12.05.2025 г. он позвонил мне и сообщил, что для меня удалось согласовать льготное предложение.

Я сначала даже с недоверием отнёсся, с чего мне такие привилегии?

Но сомневался зря!

Суть предложения такова: просрочку уберут в конец срока, договор ставят в график. При этом ещё ближайшие 2 платежа делают минимальными по сумме, снижают.

И что удобно, никуда ехать Для оформления не надо, все можно подписать в приложении Банка. 

14.05.2025 г. Все условия были согласованы, документы мне направлены на подпись.

Я сразу же все подписал.

Теперь у меня есть время, как раз за этот промежуток выплаты на новой работе будут стабильными и оплачивать смогу без затруднений. 

Николай В. сопровождал оформление соглашения от начала (согласование условий) до конца (подписание документов).

Благодарен за индивидуальное решение в моей ситуации, осталось положительное впечатление о сотруднике и Банке в целом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T10:50:43+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-30T08:05:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 316
отзыва
5 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сняли неустойку за просрочку кредита

Оценка 5

Спасибо, сотруднику банка Русский стандарт, А-ву А. А. Была просрочка по потребительскому кредиту, из-за задержки заработной платы. Андрей Алексеевич,был на связи и помог при... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу выразить поблагодарить сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрию В.Дмитрий приехал ко мне 15 мая все обсудили. Грамотный деликатный специалист. У меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 мая мне позвонили с банка Русский Стандарт, сотрудница М-ва Айнура С. и напомнила о платеже. Услышав меня и мою проблему, приложила усилия, чтобы содействовать в решении вопроса... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня разговаривали с сотрудником Банка А-ым Андреем А, он инспектор моего договора в Банке, периодически оплачиваю с пропуском. Обсуждали сумму к оплате для восстановления в... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Ильнару

Оценка 5

Сегодня 30-го мая 2025 года, позвонил сотрудник банка Русский Стандарт Н-ин Ильнар Р, предложил отменить неустойку в сумме более 37000 тысяч рублей, от данного предложения я не мог... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания Андрея Алексеевича А-ва, за консультацию по вопросу наличия задолженности по моему кредиту. Я, так случилось, просрочил оплату... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-н Ольге. 30.05 состоялась встреча с сотрудником относительно погашения задолженности. На данный момент сумма платежа оказала не посильной и... Читать полностью

30.05.2025