Потрясающий сервис!

30.05.2025 12:01
201
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение Кредит Европа Банка, т.к. срочно понадобилась кредитная карта- ранее уже пользовалась услугами этого банка. В офисе на М.Горького работает электронная очередь, поэтому пригласили меня быстро. Приятно удивило- директор работает тоже с клиентами, консультирует. Обслуживание было у менеджера Оксана, она предложила мне помощь в установке и настройке приложения, потом помогла активировать карту и показала в приложении как пользоваться баллами. На оформление и активацию карты ушло около 20 мин, спасибо за помощь и оперативность❤️‍🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T15:00:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника. 12.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 20.06.2025 Оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-02T19:27:22+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 134
отзывов
2 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

Стала клиентом банка очень давно. Оформляла кредитную карту лет 10 назад. Совсем недавно карту закрыла. 04.07.2025 г. обратилась в отделение на Горького. Посетителей было немного и... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино для решения вопроса об оплате задолженности по моей карте. Дмитрий К-ов подробно проконсультировал меня по всем вопросам и сделал расчёт на... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо, что помогли с рассрочкой

Оценка 5

В понедельник 30.06.2025г в 17-45 обратился в отделение Подольск по адресу Ревпроспект 52/39, т.к. я приобретаю двери и хотел оформить покупку в рассрочку, но у меня ничего не... Читать полностью

04.07.2025

Очень помогли

Оценка 5

Была запланирована большая покупка, вспомнила о том, что если сделать покупку с кредитной карты, то можно оформить беспроцентную рассрочку. И хорошо, что сделала это не сама, а... Читать полностью

03.07.2025

Обслуживание на 5 баллов

Оценка 5

Добрый день. 03.07.2025 года обратилась в отделение банка на Калинина 62 (в шикарном городе Казань). Ранее, я уже приезжала сюда за выпиской по кредитной карте Урбан, для... Читать полностью

03.07.2025

Карты

Оценка 5

Доброго дня, 03 Июля 2025 около 15.30 приехала в отделение на Семёновской узнать сумму задолженности на текущий период, чтобы вложиться в льготный период, мне сотрудница объяснила... Читать полностью

03.07.2025

Справка по карте

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь в получении справки о закрытии кредитной карты. Я обратилась в Банк перед закрытием отделения , сотрудник пригласил... Читать полностью

02.07.2025