Точно не в последний раз в этом отделении

30.05.2025 13:48
220
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы оставить положительный отзыв о отделении на Олимпийский проспекте и сотруднице Виктории Сегодня, 30 мая 2025 года хотел с банкомата снять деньги, ввожу пин код а мне пишет не верный, хотя пин код я точно свой знаю. Оказалось, что вводил от другой карты) По итогу карта заблакирована) Взял талончик 001 и сотрудник Виктория сразу же меня вызывала, первый клиент) объяснила ей ситуацию. Мы дружно посмеялись над ситуацией, но карта мне нужна была сейчас) Виктория сказала зайдите в мобильный банк. В два клика мы разблокировали карту, чудо)) Люблю, когда сотрудник не робот, а позитивный человек Вообщем решили мою проблему за 2 минуты. Быстро и позитивно и именно в этом отделении всегда. Виктория, вам отдельный респект. спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T11:51:33+03:00
Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншот уведомления о смене пин-кода/разблокировке карты.
Rskrebnev
2025-06-04T14:40:16+03:00
Добавил
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-02T19:32:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 167
отзыва
2 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Карта

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, когда то имела вклады. Решила вернуться, вспомнила что у меня был личный кабинет, но зайти в него не смогла. Пришлось обращаться в отделение на... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Я купил мнбе новый телефон и никак не мог себе настроить приложение, чтобы войти в него. Пришел в отделение на Калинина 63, взял талон. Все сотркдники были заняты, но... Читать полностью

07.07.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

7 июля в 15 часов я обратился в отделение на павелецкой , потому что у меня было заблокировано мобильное приложение и карта тоже заблокирована была, потому что я неправильно ввел... Читать полностью

07.07.2025

Спасибо за решение вопроса Ленинский проспект

Оценка 5

Очень быстро и оперативно решили вопрос в офисе на Ленинском проспекте, обратился к сотруднику Валерии 07 июля в 15:00 по вопросу восстановления доступа в мобильное приложение и... Читать полностью

07.07.2025

Приветливое отношение

Оценка 5

Я обратилась в офис на Красных партизан 34 в Краснодаре в 10.00 для того, чтобы оплатить кредит наличными. Меня позвала Екатерина из третьего окна, выслушала, предложиоа установить... Читать полностью

07.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Потеряла свою карту, обыскала весь дом и все сумки, скорей всего где-то оставила и её украли. У меня открыт вклад в данном банке, 30 числа только начислились проценты, не успела... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо Кредит Европа банку

Оценка 5

Здравствуйте! Оставляю отзыв кредит Европа банку! хочу выразить благодарность девочкам в   отделении по адресу Московский 157 б, сегодня я была в отделение, хотела разобраться в... Читать полностью

04.07.2025