ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

30.05.2025 15:07
342
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня заинтересовало очень выгодное предложение – "Народный вклад" с невероятной ставкой в 30% годовых для новых клиентов. Я только недавно стал клиентом банка и был очень удивлен, что этот вклад почему-то не отображается в моем приложении.

Естественно, у меня возник вопрос: могу ли я, как новый клиент, воспользоваться этим предложением, и почему я не вижу его в приложении? Ответ я получил практически мгновенно. К диалогу подключился оператор Igor и объяснил, что предложение "Народный вклад" в витрине вкладов в мобильном приложении доступен не сразу. Он сказал, что сегмент формируется в течение 7 рабочих дней. Также Igor предложил альтернативный вариант – оформить вклад в любом офисе банка. 

Сначала я немного расстроился, что не могу открыть вклад сразу, но решил подождать. И, к счастью, ровно через 7 рабочих дней, как и обещал оператор Igor, в моем мобильном приложении появился долгожданный "Народный вклад" с 30% годовых! 28 мая 2025 года я без проблем открыл этот вклад на год.

Хочу выразить благодарность оператору Igor за его профессионализм. Он предоставил мне полезную информацию, благодаря которой я смог воспользоваться очень выгодным предложением от банка ПСБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:43:57+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка. 11.06.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-06-10T10:48:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Игорю Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 933
отзывов
2 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н... Читать полностью

04.06.2025

Консультация сотрудника по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая... Читать полностью

01.06.2025

День начисления процентов

Оценка 5

В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025

Самый компетентный офис

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв на ПАО "Банк ПСБ" г.Тольятти, ул. Ворошилова 33.  Сегодня 22.05.2025 г. я обратилась в отделение офиса для пополнения открытого мною... Читать полностью

22.05.2025