Решили мою проблему

30.05.2025 16:06
217
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сейчас хочу поведать свою непростую историю.
    Садитесь поудобнее, читайте)
    Я, уже как несколько лет, являюсь счастливым обладателем кредитного договора в Банке.
    Очень ответственно относился к платежам. Всегда.
    Но беда пришла, откуда не ждали.
    Потерял работу, зарабатываю пока на временных подработках.
    Как итог, на платежи по кредиту просто не хватало. Появились просрочки, и все не очень приятные связанные с этим события.
    Стал с моим договором работать сотрудник З-ко Н. В..
    Звонил мне еще в начале мая, всю ситуацию обрисовал. По суммам, по последствиям.
    Я конечно всё понимал, но сделать ничего не мог.
    Но, видимо, в один прекрасный день звезды сошлись в нужном месте !
    29.05.2025 г., вышеупомянутый Николай Викторович позвонил мне, и предложил просто шикарное, идеальное, лучшее решение моей проблемы!
    Сказал есть вариант оформить услугу "комфортный платёж " (КП-далее по тексту).
    Это такая штука, где тебе убирают твою просрочку в конец твоего графика, а на пару ближайших сумму снижают.
    Я был ооочень рад такой возможности!

    У меня только уточнили какие суммы мне комфортны. Далее сказали ожидать документы на подпись в приложении.
    Я думал пока подготовят ещё ждать сколько надо будет...НО!!!

    Я оформил себе КП
    Пока течёт мой любимый кетчуп)))))

    Молниеносно, очень быстро все сделали, я сразу в тот же день все подписал!
    Задолженности нет, следующие платежи - копейки!
    За это время найду возможность стабильно оплачивать без таких инцидентов.
    Я очень рад, рада моя супруга (которая переживала за всю ситуацию очень).
    И все мы очень довольны и счастливы, как семьи из рекламы по ТВ.

    Николай Викторович, огромное спасибо Вам!

    Happy End!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-30T18:53:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 358
отзыва
5 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Лучший сотрудник

Оценка 5

Уже на протяжении долгого времени у меня очень большие финансовые трудности, крайне сложно тянуть платежи по кредитным обязательствам. Хочу отметить Банк Русский стандарт, среди... Читать полностью

31.05.2025

Ценный сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев общаюсь с сотрудником Банка РС М-н Ольгой по поводу задолженности по кредитам. По потребительскому кредиту оформили комфортный платеж... Читать полностью

31.05.2025

Отзыв Ольге

Оценка 5

Выражаю благодарность М-н Ольге. 28.05 мне позвонила Ольга так как по кредиту образовалась задолженность. Сумма оказалась не посильная для оплаты в короткие сроки, но Ольга помогла... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт несколько лет. В последнее время возникают трудности с оплатой, связанные с неравномерностью дохода. Со сной связался сотрудник банка... Читать полностью

31.05.2025

Сняли неустойку за просрочку кредита

Оценка 5

Спасибо, сотруднику банка Русский стандарт, А-ву А. А. Была просрочка по потребительскому кредиту, из-за задержки заработной платы. Андрей Алексеевич,был на связи и помог при... Читать полностью

30.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Влада Ш-ва за быструю обратную связь , советы, за поддержку и профессиональную помощь, которую оказывал Влад на протяжении оформления кредита... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу выразить поблагодарить сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрию В.Дмитрий приехал ко мне 15 мая все обсудили. Грамотный деликатный специалист. У меня... Читать полностью

30.05.2025