Спасибо

30.05.2025 17:48
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания Андрея Алексеевича А-ва, за консультацию по вопросу наличия задолженности по моему кредиту.

Я, так случилось, просрочил оплату.

30.05.2025 г. Созванивались с Андреем Алексеевичем, мне была предоставлена полная информация о сумме задолженности и её составляющей, обозначены комфортные сроки её погашения.

При этом, хоть и кажется что мелочь- Андрей Алексеевич поинтересовался причиной моих затруднений и сообщил что учитывая мои обстоятельства Банк не будет предъявлять требований по оплате начисленных штрафов за пропуск .

Это небольшая сумма, но для меня это поступок который отражает отношение Банка к своим Клиентам. 

Диалог занял буквально 5 минут. 

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-05T00:00:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-31T09:53:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 358
отзыва
5 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помощь в отмене неустойки

Оценка 5

С начала года случились проблемы с платежами ,не знала ,как выравниваться в графике,так как суммы были не маленькие . 14.04 пришло смс уведомление о сумме ,как я поняла частичной... Читать полностью

02.06.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Уже на протяжении долгого времени у меня очень большие финансовые трудности, крайне сложно тянуть платежи по кредитным обязательствам. Хочу отметить Банк Русский стандарт, среди... Читать полностью

31.05.2025

Ценный сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев общаюсь с сотрудником Банка РС М-н Ольгой по поводу задолженности по кредитам. По потребительскому кредиту оформили комфортный платеж... Читать полностью

31.05.2025

Отзыв Ольге

Оценка 5

Выражаю благодарность М-н Ольге. 28.05 мне позвонила Ольга так как по кредиту образовалась задолженность. Сумма оказалась не посильная для оплаты в короткие сроки, но Ольга помогла... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт несколько лет. В последнее время возникают трудности с оплатой, связанные с неравномерностью дохода. Со сной связался сотрудник банка... Читать полностью

31.05.2025

Сняли неустойку за просрочку кредита

Оценка 5

Спасибо, сотруднику банка Русский стандарт, А-ву А. А. Была просрочка по потребительскому кредиту, из-за задержки заработной платы. Андрей Алексеевич,был на связи и помог при... Читать полностью

30.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Влада Ш-ва за быструю обратную связь , советы, за поддержку и профессиональную помощь, которую оказывал Влад на протяжении оформления кредита... Читать полностью

30.05.2025