Не умеют увеличивать кредитный лимит

31.05.2025 02:28
886
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Про кредитку: 

Подал заявку на 100 тыс руб, одобрили 15 тысяч. Не хотел забирать, так как мне такая не нужна, но колл центр уговорили, сказали: возьми кредитку, а потом просто через мобильное приложение сделаешь заявку на увеличение. В итоге получил, сделал заявку, вышло сообщение что мое заявление рассмотрят в течение 3х дней. Прождал почти месяц, ответа нет. Отправил еще раз заявку, прождал неделю, ответа нет. Позвонил на горячую линию, спросил, говорят не переживайте, если ответа нет, значит Вам отклонили, попробуюте через месяц. Потом сами мне перезвонили, сказали могут в процессе телефонного разговора подать заявку на увеличение, я согласился. В итоге снова говорят ответ не приходит, извините (и уточнили что месяц надо отсчитывать с даты последней попытки повысить лимит. А так как я долгое время подавал заявки без ответа, то и время соответственно не шло).

Считаю это критически не правильным, так как если Вы пишите что будет ответ, то ответ Вы обязаны предоставить!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T08:08:23+03:00
Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-17T11:06:35+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 670
отзыва
2 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличный банк

Оценка 5

Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила... Читать полностью

04.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Банк, который отлично работает

Оценка 5

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить... Читать полностью

02.07.2025

ОТП банк - отзыв

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой давно, а с недавних пор стал пользоваться ещё и кредитной картой ОТП банка. Нужна была информация о беспроцентном периоде и об условиях по кредитной... Читать полностью

02.07.2025

Решение вопроса банком ОТП

Оценка 5

Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс).  Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025