Копилка

31.05.2025 09:00
265
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 22 мая в 11:50 я обратилась с вопросом к оператору через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос по копилке. Мне ответила К-ва Аделя. Она грамотно разъяснила мне как и куда нажимать, чтобы можно было вывести деньги с моей копилки. Я эту кнопку не могла найти никак. Спасибо за оперативность, а главное качественный и быстрый ответ на решение моего вопроса. Всех бы таких сотрудников. Всех благ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T11:36:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 06.06.2025 Засчитали оценку.
user-490317746817
2025-06-06T13:49:18+03:00
Я зашла в приложение, нажала куда мне написала по инструкции Аделя и нашла кнопку вывести и благополучно вывела часть денег. Теперь я знаю как выводить. Спасибо за оперативную помощь Аделе
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-31T10:01:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 688
отзыва
74 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Бот Катюша отлично справилась

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, в том числе, активно пользуюсь дебетовым продуктам банка НС,, Онлайн- Копилка ,, •••2527.В октябре банк изменил условия тарифа , по этому продукту... Читать полностью

20.10.2025

Грамотно и быстро

Оценка 5

20.10.25 я обратился в чат Совкомбанк а за помощью в закрытии накопительного счета, которым перестал пользоваться,т.к. в карточке счета не нашёл кнопку "закрыть". Для выполнения... Читать полностью

20.10.2025

Быстро развеяли неясности

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться положительными опытом обращения в чат интернет-банка "Совкомбанк". 20 октября 2025 г. в 8.23 ч. я решила разузнать, почему мне не приходит выведенный... Читать полностью

20.10.2025

Возврат средств за годовую подписку Халва-десятка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Совкомбанке и поблагодарить за консультацию оператора Никиту! 20 октября 10.54 я позвонила в контакт центр, чтобы узнать, вернутся ли мне... Читать полностью

20.10.2025

Решение проблем по ставке вклада

Оценка 5

Обратила в чат поддержки 20.10.2025г в 03:28ч, дело в том что я оформил карту с процентом по накопительному вкладу 17%, 01.10.2025г, захожу сегодня приложение (20.10.2025г) смотрю... Читать полностью

20.10.2025

Все понятно и быстро

Оценка 5

18.10.2025 в 18:30 обратилась в чат с вопросом по моему накопительному счету. Быстро получила информацию о размере процентной ставке по моему накопительному счету и о суммах... Читать полностью

19.10.2025

Авто пополнение

Оценка 5

Я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, для чего и как делается авто пополнение копилки. Подключилась оператор Сабина и рассказала, как это сделать. Но самостоятельно я все-же... Читать полностью

19.10.2025