Без предупреждения снижен лимит по кредитной карте
Полгода назад по моей кредитке без предупреждения снизили лимит. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12075293/
После обращения кредитный лимит восстановили, и я очень просил его не трогать.
Вчера снова по той же карте был снижен кредитный лимит. Позвонил на горячую линию банка, там подтвердили что никаких уведомлений я не получал. Попросил составить заявку на восстановления лимита, в составлении заявки было отказано. Обещали предоставить по моему обращению обратную связь звонком, однако закрыли без рассмотрения прислав смс.
Прошу рассмотреть возможность восстановления кредитного лимита. Прошу также банк обратить внимание на полную неработоспособность горячей линии банка. Вот прямо сейчас позвонил в банк поинтересоваться что с моей заявкой на обратный звонок оставленной сегодня утром. Первый оператор - длительность разговора 15 минут, прохождение идентификации, прослушивание музыки. Второй оператор - 15 минут разговора, все тоже самое и переключение на третьего специалиста. Третий специалист спрашивает по два раза идентифиационую информацию. Вот уже на линии более получаса но так и не можем перейти к решению вопроса по которому позвонил в контактный центр.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...
Благодарность за сервис
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Илье за прекрасный сервис. Пришел в отделение по адресу бульвар новаторов 8 . Взял талон на открытие дебетовой карты, в очереди долго...
Карта, кэшбек и биометрия
04.06.2025 обратился в офис МТС банка для открытия дебетовой карты, т к ранее открыл расчетный бизнес ИП. Меня обслуживала сотрудник Валерия, предложила оформить карту Кэшбек с...
Получение кредита
Здравствуйте. Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться...
Установка приложения и стикер
Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно...