Некомпетентность сотрудников
30 мая я муж открыла вклады , в зале один человек, мы просидели 1,5 часа, хотя деньги принесли не малые, не обращали никого внимания. Появилась сотрудница стажер Х-ва, я так не хотела к ней садится,но надело ждать, при оформлении договора я заметила что нет телофона в договоре, но она уже была занята другим, я не знала что, без телефона нельзя войти в личный кабинет, но и она видимо не знала. Теперь из-за ее некомпетентности, я должна ехать в офис, который находится на другом конце города, потратится на проезд ,затратить полдня. если садите стажеров так проверяйте их работу. В офис банка не дозвонишся, горячая линия не соединяет, с офисом, все против клиентов. Непрятное осадок остался, буду думать, о дальнейшей работе с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету
В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не...
Консультация в чате
Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую...
Спасибо за пояснения
У меня возник вопрос по ранее открытому вкладу МТС банка - деньги - будет ли по окончанию срока его действия автоматическая пролонгация и на каких условиях, так как сейчас такого...
Накопительный счет
Открывал 24.06.24 накопительный МТС Счет в МТС Банке на ежедневный остаток. Все прошло штатно, счет в приложении открылся по ставке 17% годовых, действовавшей на тот момент. 28.06...
Напишите отзыв и получите 1000 р
Здравствуйте. 27 февраля 2025,в 19:38 обращался в чат банка мтс по поводу открытия накопительного счета. С приветствие на мои вопросы ответила оператор Марина. Очень внимательная...
Быстрая помощь службы поддержки
В начале июня открыла накопительный МТС счёт с повышенной ставкой для новичков, но в свете последующего понижения ключевой ставки не была уверена, менялась ли процентная ставка по...
Надбавка к вкладу с премиальным тарифом
20 июня 2025 в 16:58 обратился в онлайн чат МТС банка. Я являюсь клиентом банка не так давно, к тому я оформил себе премиальную карту. У меня возник вопрос какая надбавка положенно...