Обман и введение в заблуждение с выплатами процентов по накопительному счёту
Открыл накопительный счёт впервые в МТС банке, соблюдая все условия для получения приветственной ставки 24% (сумма до 2млн, открыта первого числа месяца, ранее вкладов в банке не было, пополнения/снятия со счёта в течение расчетного периода не было) сумму перевёл первого числа месяца двумя частями. В конце месяца начислили проценты только по одному переводу. Оставил обращение. В переписке сотрудник уверил, что произошла техническая ошибка и будет произведен перерасчёт на всю сумму. Зарегистрировал обращение 76817327. В результате ответ банка звучит как сумма рассчитана корректно исходя из минимальной на конец дня. В условиях по накопительному счёту указана совершенно другая информация (в первый день пополнения сумма рассчитается на остаток на конец дня) Уверяют, что это условие не действовало на момент открытия счета. Переписка с менеджером и нарушение условия по счёту озвучены в переписке и звонке в колл центр. Ошибку признавать не хотят, процент на итоговую сумму не пересчитывают. Предупредил банк,что в случае отказа в решении вопроса озвучу проблему на авторитетном ресурсе банки.ру. Так что делайте выводы , прежде чем вписываться в сотрудничество с МТС!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Кредитная карта и накопительный счёт
31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному...
МТС счет и карта
Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей...
Вклад и карта
Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со...
Вклад 20%
Сегодня хотела переоформить вклад, начала в приложении, но что-то у меня не получилось и я пришла в офис банка. Меня встретила Арина, она мне оформляла вклад в прошлый раз...
Вклад
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Алие за профессиональную помощь при открытии вклада в МТС Банке. Обращался 21 мая 2025 года в офис по адресу: г. Казань, ул. Фатыха...
Карта для переводов
Я давно клиент МТС банка и обслуживаюсь в офисе по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, в последний раз я пришла туда 19 мая 2025г примерно в 16 часов. По талону я не ждала и попала к...
Вклад
Я являюсь клиентом МТС банка с 2023 года, часто переоформляю вклады и обслуживаюсь по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27. И в последний раз я обратился в банк 15 мая 2025г примерно в...